Елена Евгеньевна Александрова

Мои средний балл на сайте до получения данного отзыва составлял 5.0 и являлся плодом более чем 8-летнего сотрудничества с Профи ру. С удивлением прочла, что не сумела найти подход к Алисе, ведь на наших занятиях этот закрытый сначала ребенок раскрылся, улыбался и шутил. До нашего расставания, вызванного недовольством клиентки тем, что я попросила оплатить занятие, на которое девочка опоздала, в полном объеме, ничего о том, что наши занятия клиенту не нравятся, мне не говорили.
Поясню, что я действительно попросила оплатить 90 минут вместо 70, которые мы прозанимались, так как ученица в очередной раз опоздала на занятие, не уведомив меня об этом, в связи с чем я прождала Алису 20 минут.
Также хочется отметить, что ученица опаздывала на все занятия, уроки отменялись после их начала из-за дня рождения, из-за пробки, по семейным обстоятельствам, из-за того, что клиент не мог найти планшет. Проблем со связью не было никогда, о методике занятия меня также клиент никогда не спрашивал, у нас была цель - подготовиться за два месяца к впр.
Из запланированных 10 занятий состоялось лишь 5, отменены 5 занятий были по инициативе клиента, причём далеко не заранее.
С удовольствием бы сделала Наталье скидку при «длительном занятии», если бы они у нас были)
Клиент, договариваясь заниматься полтора часа, сокращал время занятия прямо по ходу урока.