Лариса Смирнова

Благодарю, Ольга! Но свою репутацию, опыт работы, профессионализм, отношение к работе не дам осквернить никому и буду отстаивать каждый пункт ваших замечаний. Теперь давайте разбираться детально, отбросив личную неприязнь с первых минут вашего прихода ко мне, которую я увидела сразу. Первое и самое главное, что касается стерилизации инструментов: Все инструменты обрабатываются в стерилизованном оборудовании по инструкции и установленным рекомендациям СанПин и проходят троекратную обработку: Первый этап- химическая дезинфекция След. этап- механическая предстерилизационная очистка инструментов И третий этап -термическая стерилизация в сухожаровом шкафу. И хранятся в профессиональном оборудовании педикюром столе с размещенным в нем специально перфорированном зактрытом ящике с УФ-стерелизаторе. "Пункт 9.22 норм СанПиН для маникюрного салона или кабинета требует стерилизовать и хранить расходные материалы и инструменты в стерилизационных упаковочных материалах или крафт-пакетах. Если стерилизация выполняется без упаковки, то инструментарий должен храниться на специальных перфорированных лотках в закрытых УФ-стерилизаторах" Краф-пакеты используются если нет другого проф оборудование для хранения. Вы прекрасно видели и дезинф средства, емкости, сухожаровой шкаф, все́ оборудование и все используемые одноразовые материалы, используемые при процедуре. Что касаемо работы: был выполнен педикюр по всем нормам и в полном объеме. Тем более, что у вас были не простые по сложности обработки стопы, включая обработку ногтей *** , но ваше внимание концентрировалось только на покрытиях. А что касаемо покрытия, я предложила вам несколько вариантов покрытий, учитывая что вы, пришли в закрытой обуви, но вы выбрали лак. При ходьбе и трении от обуви лак может смазаться и после 4 часов нанасения, это зависит от вашей обуви. И потом если вы были не согласны с формой ногтей или цветом, наверно сказать нужно было мне какую вы хотите форму. Но вы сидели молчали. Почему нельзя было сразу сказать, с чем вы не довольны, чтоб я сделала так как вы хотите. Проще промолчать, а потом написать плохой отзыв, испортив рейтинг. Почему после всех процедур вы не высказываете замечаний, претензии по работе, а расплачиваетесь, уходите довольны и со словами благодарности. Сумма за процедуры была взята старого по прайсу, с которым вы должны были ознакомиться до прихода ко мне. Все цены на все услуги указаны в моем профиле. По прайсу за выполненные услуги сумма составила 5800, с вас взято 5500. По времени работы маникюр с покрытием занимает около 1,5ч Педикюр без покрытий около 2 ч. Поэтому по времени мы уложились, работа мною сделана была в полном объеме, цена взята по прейскуранту. Но а на вкус, цвет и личные симпатии друг к другу, тут уж как сложилось. Мне жаль, что у нас не получилось сотрудничество. И желаю Вам найти своего мастера.

Алина, Вам было предложено ознакомиться на сайте с полным прайсом. Цена, на выбранные Вами процедуры, была согласована с Вами до встречи и Вы её приняли, подтвердив своё согласие на указанную сумму. Вам были оказаны услуги в салоне Премиум-класса, на соответствующих материалах качества, также в процессе процедур оказано не мало дополнительных бонусов. Что же касается качества оказанных услуг, то были соблюдены все нормы выполнения процедур. Если Вам через 4 дня потребовалась переделка, почему Вы не обратились с этой претензией сразу, а пишите о ней спустя несколько недель. Я дорожу своей репутацией и стараюсь качественно выполнять свою работу, ценю каждого клиента и благодарна всем за выбор, за отзывы и оценки! Мне очень жаль, Алина, что у нас с Вами не получилось сотрудничество. Искренне желаю Вам найти своего мастера!