Евгения Бирюкова

Вероника, добрый день! Мне жаль, что произошла такая ситуация. Буду признательна, если вы напишите мне с напоминанием о том, чего не хватило из материалов, в телеграм. Если моя помощь ещё актуальна для вас - пришлю все, что необходимо, и отвечу на вопросы.)

Софья, добрый день.)
Написала вам в телеграм. Разберёмся.👌🏼 Ещё раз извините за задержку с ответом, увы, не могла повлиять на ситуацию ранее.

Есения, добрый день!
Мне жаль, что у нас с Вами сложилось такая ситуация.
К сожалению, в связи с техническими трудностями мне больше не доступен вотсап и все диалоги с клиентами, которые велись там, утеряны.
Напишите мне в телеграм, пожалуйста, если это возможно, чтобы я могла помочь Вам с подбором ветеринарной клиники.

Даже не буду оправдываться, Егор. Я не выношу манипуляций и вранья, практикуйте это в других местах. Всего доброго.)

Евгений, добрый день. Ещё раз говорю о том, что мне очень жаль, что произошли такие обстоятельства, и приношу свои искренние извинения. Последние 3 дня я занимаюсь тем, что формирую материалы для клиентов, которым не смогла их отправить по состоянию своего здоровья. Вам также отправлю всю обещанную информацию сегодня. Что касается качества самой консультации - это исключительно Ваше восприятие и право. Мне жаль, что наша работа сложилась именно так.

Оксана, я очень рада, что у Вас с Асей все хорошо! Мне безумно приятно работать с людьми, которые искренне хотят помочь своим животным.)

Андрей, уверена, у вас все скоро наладится! Вы молодцы!)

Настя, рада была с Вами поработать! Вы молодцы! На связи.)

Вся обещанная информация была отправлена Вам, Ольга, ~12 часов назад. Если в моем письме чего-то не хватило, Вы могли бы сообщить мне об этом в ответном письме или позвонить. Не зря в стоимость моих консультаций входит онлайн-сопровождение после консультации. Всегда можно просто написать/позвонить и спросить, если есть вопрос, что и делают мои, заинтересованные в результате, клиенты.

Тот исключительный случай, когда мне навредил мой же профессионализм. С первых минут консультации было понятно, что Светлана и Дмитрий не готовы прислушаться к моему профессиональному мнению, нужно было сразу уходить.

Вся консультация проходила в формате оспаривания и высмеивания каждой моей рекомендации со стороны владельцев щенка. Я много учусь, чтобы давать квалифицированную помощь собакам и их хозяевам. А не для того, чтобы на консультации слышать "нет, это не так, я точно знаю, т.к. у меня в детстве была собака".
Зачем приглашать специалиста, если Вы и сами все знаете и не готовы менять свои убеждения? Я отвечаю за результат только в случае, если владелец выполняет рекомендации. Если в процессе общения у владельца возникают вопросы или сомнения в моих словах, я всегда готова дополнительно аргументировать, дать дополнительные материалы к изучению и разобрать спорный момент, но в этом случае все было бесполезно, увы.
Светлана и Дмитрий (который представился мне Вениамином, и потом дико смеялся вместе с женой над тем, что я его так называла), мне жаль Вашу юную таксу, играющую с пивными бутылками. Мне больно от того, что собака Вас боится и отскакивает в сторону от протянутой Вами руки, и Вы считаете это нормальным.

В моей анкете и откликах четко сказано, что в процессе дрессировки и коррекции поведения я не прибегаю к насилию и учу этому владельцев, а также я работаю, учитывая психические особенности и потребности собак и кошек. Я опираюсь на науку и опыт работы с животными - мой и других гуманных специалистов, а не беру знания из головы.
Если Вы оспариваете, что правильное поведение собаки и выполнение команд необходимо подкреплять лакомством и похвалой, считаете, что визг Вашей собаки и - это "просто истерика", а грызет свой хвост 3,5-месячный щенок "просто так", это Ваше право, и с воспитанием собаки Вам помочь не сможет никто. Жаль Вашу собаку и свои потраченные нервы, силы, время. Уважаю себя и работать с такими невоспитанными, жестокими и не образованными клиентами больше не буду.
Я работаю с огромной самоотдачей, и жду, как минимум адекватности от своих клиентов. Всем добра!