Кирилл Деулин

Приветсвую, уважаемые клиенты . к сожелению бывают случаи когда не возможно сделать работу за день и чтобы сделать качественно с хорошими просушками приходиться растягивать работы на два дня.
В данном случае клиент захотел переложить плашки которые выглядели не удовлетворительно, пришлось искать дерево, потом клеить и на следующей день шлифовать.
Я попросил сместить время на час, на что услышал про свою безответственность и ТД.

Уважаемые клиенты, относитесь с пониманием к мастерам, мы ведь стараемся делать лучше для вас . Нам второй день не выгодно работать, но мы заканчиваем начатое качественно .

Здравстуйте,если сообщение не Вам адресовано было, тогда и не стоит воспринимать это на свой счёт. Что значит ПРОСТО УЗНАТЬ ЦЕНУ? Цену узнают по телефону, есть фиксированный прайс. Вы забываете, что мое время, которое я потратил на осмотр, стоит дорого. При этом я выполнил этот осмотр БЕСПЛАТНО. Говорю как есть, у нас самые доступные цены на укладку паркета ПОД КЛЮЧ. и качество всегда 5+.
Заранее всем клиентам говорю, я ЛИЧНО не собираюсь ездить на заказы и позволять клиентам, как в магазине выбирать мастера по каждой не понравившейся мелочи. Мне лично не по душе такое отношение к себе и своей команде, т.к. уверен в своей компетенции.
А к Вам, Елена, я когда приехал, сразу почувствовал плохое отношение к себе . Вы вместо того, чтобы ходить и показывать квартиру, отвечая на вопросы, запустили меня и ушли заниматься своими делами, пустив все на самотек. ( интереса ко мне, как к мастеру не было, соответственно как и интереса к своему же полу. Поэтому мне вообще не понятен был смысл приглашения на осмотр?)
Вы узнали материалы, которые я использую под ключ, которые я годами собирал.
Вообще было ощущение что меня позвали чтобы узнать, какую я паркетную химию использую.

Вы один человек из 100, кому не понравился мой подход к работе и качество, а так же моё общение с клиентами. Хотя, я думаю, тут дело в том, что заказчики изначально попали на не профессионального паркетчика, который оставил неизгладимое негативное впечатление, из-за чего ко мне уже отношение было предвзятым.
Удачи Вам!
А Узбек который Вам написывает и говорит что у него самые низкие цены, это не МОЙ человек и я его не знаю. Не стоит меня винить во всех Ваших бедах.

Здравствуйте, я со своим напарником приехал к Вам на выравнивание доски под ламинат в СОСНОВЫЙ БОР. Вы меня встретили и спросили, что можно сделать, я посмотрев и попробовав, сказал что машинка сломается (машинка не могла даже ехать,приходилось на себе ТОСКАТЬ такую тяжесть), еще плюс в добавок в Вашем доме нету двери ,сквозняк бешеный .Когда объяснил всё Вам, Вы мне улыбались в лицо и говорили, как Вы меня понимаете ,что оборудование дорогое. Мол ребята всё хорошо.
А сейчас Вы мне оставляете такой отзыв!?
Я с Вас деньги не взял за дорогу , показал наглядно что это не возможно моим оборудованием и уехал.
Речь идёт вообще не про паркет,а про дощатые полы с перепадом в сантиметр ,я не волшебник.
Я вот единственное не понимаю,зачем стараться испортить репутацию хорошему мастеру, который не захотел портить свою машинку плохим полом ,у меня тоже должно быть право выбора .
По факту я на Ваш заказ потратил свои деньги и получил плохой отзыв.

Здравствуйте, Анна.
Спасибо за отзыв,всё что тут написано правда .
Да, я 2 дня опаздывал на Ваш заказ по причине того, что он очень далеко от города и собираться к нему надо было более тщательно. Так как выравнивание у Вас убитой неровной сосны могло привести к поломке оборудования, и кроме как ехать за запасными зап частями рано утром я не мог, прошу Вас простить за несобранность в этом плане ,в добавок к этому пробки на въезде, которые я не брал под расчет.
Вместо двух обещанных дней, работа заняла 3 дня, так как я не приехал к Вам туда заранее, а просто посмотрев на фото определил сроки работы (ехать очень далеко) ,пол был весь гормошкой а маслом крыть нужно ровную поверхность ,я не собрал свои вещи и не уехал когда увидел трудности, а решил закончить дело до конца и прошу заметить не поднимал ценник .За дорогу а на неё с зсд потрачено больше денег чем ожидалось из-за того что я не правильно посмотрел адрес я с Вас в ничего не взял ,а просто молча продолжил работать .
А под конец шлифовки паркетной доски в 21:20 под дисковое оборудование попал гвоздь и не один ,мистическим образом , а это для паркетчика беда ,но опять же я стиснув зубы продолжил работу .Вообще мастера обычно за такой километраж накидывают деньги ,я не стал этого делать так как мне было интересно доделать Ваш заказ.
Приношу свои извинения, обещаю быть более бдительным в таких моментах.
Объект был сложный. Спасибо за опыт.