Олег Филатов

Все работает

Всё отлично

Мастер приехал быстро, сделал диагностику, определил поломку. Работа на пять .

Огромное спасибо! Олег мастер своего дела! Очень приятный, вежливый!

Всё чётко и по делу. Приехал, сделал что было нужно, показал результат, ответил на вопросы.

Всё отлично. Хороший мастер. Пришёл. Сказал о поломке, назвал цену. Сделал. Всё у него просто получается и хорошо. Буду рекомендовать друзьям.

Отличный, компетентный, спокойный и аккуратный мастер. Экспертно провел диагностику холодильника, адекватно и понятно изложил проблему, которая произошла с ним. Необходимая к замене запчасть у него была в наличии, что очень сэкономило нам время и нервы.
Работу исполнил чётко и дальше остался на связи, отвечал на возникающие вопросы. И уважает заварной чай :) Благодарим и рекомендуем!

Все отлично

Профессионал своего дела

Огромная благодарность Олегу за профессионализм и ответственное выполнение работы! Проблема устранена полностью, также выполнено дополнительно сервисное обслуживание холодильника! Вежливый и деликатный человек! Рекоммендую!

Работа выполнена на отлично, результатом довольна.

Мастер с утра подтвердил встречу. Приехал во время. При осмотре холодильника сразу определил неисправность. Сообщил сумму ремонта и необходимое время. Работа была выполнена, поломка устранена. Мастером остался доволен, ставлю максимальную оценку.

Вопрос решон.
Рекомендую.

Всё быстро и чётко! Результатом доволен. Спасибо Олегу!

Холодильник работает, и это здорово! Мастер провел диагностику неисправности, оказалось, что необходима замена компрессора. Работа выполнена на отлично! Нужно понимать, что работа может занять до 5 часов. У нас холодильник старый, но хороший, поработает ещё)

Специалист пришёл в назначенное время, роботал с 19:00 до 1:30. Главное, что холодильник теперь морозит. Спасибо!

Мастер быстро приехал, сразу определил неисправность,забрал электронную панель для ремонта на пару часов, после быстро установил, все работает.
Сразу виден опыт и профессионализм.Отличный мастер,рекомендую!

Скорость, компетентность и профессионализм, вежливость!

Мастер приехал современной, все починил.

Мастер пришел в назначенный день,но с опозданием на пол часа, сразу приступил к работе.Быстро нашел проблему.Оказалось,что нужно заменить фреон.Работа велась почти 4 часа.Мастер приветлив и знает свое дело.С оплатой произошел казус ,так как у меня не оказалось наличных денег в полном обьеме,то я через систему быстрых платежей перевела недостающую сумму ,как положено на номер ,указанный мастером,но на счет банка у которого у него арестован счет.Будьте внимательны переводите только спросив его.в какой банк.В итоге сумма мне оказалась выше на 1600 р.Вернуть ее невозможно ,что конечно подпортило настроение.Гарантию своей работы обещал на год.Буду надеется,что холодильник мне еще послужит.Рекомендую этого мастера.

Спасибо огромное мастеру за отличную работу . приехал в этот же день, что очень важно когда надо быстро и без проблем починить холодильник. И нет времени , - с ребенком куча дел. Договорились о хорошей цене- спасибо!. Сказал, что еще сто лет теперь проработает ) Профи своего дела. Теперь только к нему.

Быстро приехал, сразу восстановил работу холодильного шкафа, провел техническое обслуживание. Цена более чем приемлемая. Спасибо!

Быстро , качественно

Олег приехал быстро, был вежливый , осмотрел холодильник, и выяснилось что требуется замена компрессора. Несмотря на то , что поменять компрессор стоило относительно недорого , я решила его не менять и просто заплатила за диагностику. Мастером остались довольны!

Все было сделано быстро, замена термолегулятора

Супер

Быстро решил проблему, благодарю

Провел диагностику, сказал все хорошо. Холодильник заработал

Все супер. Вовремя приехал, по времени -как обещал, работает холодильник ! Умничка! Профи! Знает свое дело!

Работает профессионал. Спокойно, без суеты, провёл диагностику. Нашёл неисправность. Устранил её, проведя пуско-наладочные работы при запуске холодильника. Всё оборудование у специалиста было под рукой. В процессе работы спокойно отвечал на мои вопросы, по поводу ремонта. И главное, что не ушел пока не убедился, что холодильник холодит. А это пришлось ждать около 3-х часов.

Грамотный специалист. Ответственно подходит к работе и отлично её выполняет. Имеет все необходимое для работы. Отличная работа! Надеюсь, что холодильник ещё послужит нам, благодаря такому мастеру! Огромная ему(Мастеру Олегу) благодарность!

Очень хороший мастер! Быстро приехал, профессионально починил наш холодильник. Цена адекватная. Всё работает. Спасибо!!!

Спасибо мастеру за работу! У нас старый, но хороший холодильник. Не хотелось его менять. Олег Сергеевич внимательно все проверил, обнаружил поломку, хотя она скрывалась) Качественно и аккуратно все исправил. Будем надеяться, что холодильник прослужит еще долго. Спасибо мастеру!

Оперативно отозвался. Вежлив. Компетентен. Устранил проблему и дал рекомендации.

Опоздал на 40 минут, не предупредил о возможной продолжительности ремонта, вместо оговоренных 1-2 часов провозился 5 (пять)!!! чем сорвал все мои рабочие планы на день и помешал забрать вовремя детей из школы и детского сада. Требовал то чаю, то нести его материалы-инструменты, то больше денег. Оставил очень неприятное впечатление. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Адекватное профессиональное общение

Провёл диагностику, всё хорошо. Спасибо.

Мой старенький холодильник "Норд" сломался и перестал морозить. Олег очень тщательно его продиагностировал и выявил проблему в терморегуляторе. Сейчас холодильник работает, за что я очень благодарна мастеру!

Очень приятный мастер.Делал маме старый холодильник(оооочень старый) Сделал все быстро и качественно!

Большое спасибо Олегу за оперативную работу в починке нашего холодильника! Приехал в день появления неисправности, доходчиво объяснил, в чём проблема и довольно оперативно привёл холодильник в чувство.
Будем рекомендовать знакомым, друзьям и родственникам этого специалиста!

Хороший специалист. Всё доходчиво объяснил. Сразу отремонтировал.

Большое спасибо за оперативную помощь даже в праздники. Олег приехал в этот же день и сразу устранил проблему.

Все отлично, Олег очень оперативно выехал и решил проблему малой кровью за что ему огромное спасибо!

Хорошая работа. Мастер приехал вовремя,работал до устранения неисправности(замена компрессора)

Отлично, все проверенно от простоо к сложному, то есть от делового к дорогому. В итоге холодильник был реанимирован. Мой респект мастеру, терпел мое любопытство, но очень вежливо и очень понятно пояснял.

С благодарностью 🙏
Быстро, без лишних разговоров.
Одним словом профессионально.

Проблема оказалась в кнопке, мастер сделал все быстро.

Имея опыт работы с этим специалистом и другим - никому не порекомендую этого человека!

Не морозил холодильник, Олег приехал, сделал диагностику, сказал что забился фильтр-осушитель и его надо менять. Заменил фильтр-осушитель, прочистил систему и заправил фрион. Дал гарантию год.

Через 2 недели холодильник стал очень громко орать (компрессор), Олег приехал и сказал что нужно менять компрессор. На вопрос, можно ли было диагностировать поломку компрессора 2 недели назад, чтобы за один раз поменять компрессор и 2 раза не перезаправлять холодильник фрионом, а сделать это в один заход - он сказал что это невозможно, при всем при том, что я его напрямую спрашивал нужно ли менять компрессор - Олег ответил отрицательно. Обозначил цену в 10000 за замену компрессора.

В тот момент я не связывал эти две поломки - Олег сказал что при первом ремонте он не трогал компрессор (так и есть), но при этом он сказал что с ним все порядке.

Если бы при диагностике выявили, что компрессор не в порядке - я бы подумал, стоит ли платить 9500₽ за перезаправку фреоном и замену фильтра-осушителя , а через 2 недели 10000₽ за замену компрессора. В итоге от замены компрессора я отказался.

Решил вызвать другого специалиста, у которого больше отзывов.
Тут мне все и рассказали. Человек сразу предположил что тут имеет место утечка фриона, так как он имеет огромный опыт работы именно с такими холодильниками. Я отнесся к его диагностике скептически - уже не особо кому-то верил. Попросил показать мне место, где именно этот фрион вытекает. Специалист вырезал заднюю панель и показал это место. Я снял это на видео (к сожалению, видео нельзя прикрепить к отзыву) Также, новый специалист отметил, что холодильник перестал морозить только потому, что вытек фрион, и Олег решил проблему временно, не диагностировав и не устранив утечку. Через пару месяцев, фрион бы опять вытек. И более того, если бы утечка была устранена, была велика вероятность того , что компрессор бы не «встал» через 2 недели. А Олег просто сделал работу, которая была не нужна, не решив проблему, более того, создав новую проблему и взял за это 9,5тыс, и еще за замену копрессора просил 10тыс (что тоже решило бы проблему временно). Также новый специалист отметил, что на этих холодильниках почти никогда не забивается фильтр осушитель, и спросил разркзал ли Олег фильтр осушитель, чтобы продемонстрировать мне забившийся фильтр. Олег этого не делал, а я не подумал даже попросить.
Также, при замене фильтра-осушителя, Олег оплавил пластиковую часть релле компрессора, что говорит о его не самом аккуратном подходе к работе.

В итоге, из-за неверной диагностики Олега, мой ремонт увеличился в стоимости более чем в 2 раза. Вместо того чтобы заплатить до 10тыс, я был вынужден потратить более 20тысяч рублей.


Также не совсем понятно ценообразование. На момент первого ремонта, я не совсем понимал рынок, и согласился на 9,5тыс за заправку фрионом, что обозначил Олег, но потом понял, что эта цена завышена и хорошие специалисты берут меньше. Что касается замены компрессора, Олег предложил 10тысяч - эта цена тоже выше рынка.

Мастер приехал без задержки, провёл диагностику, всё объяснил. Работой довольна. Рекомендую.

Рекомендуем этого специалиста!

Спасибо, все было сделано быстро и качественно!

Мастер Олег, профессионал своего дела. Приехал как договорились. Четко была определена проблема и оперативно устранена. Надеюсь, холодильник прослужит еще долго. Спасибо , Олег!

Мастер отремонтировал холодильник, но допустил ошибку при диагностике, из-за чего сумма выросла в 2 раза во время ремонта. Поторапливал с принятием решения, мотивируя тем, что сейчас склад запчастей закроется. В итоге, ремонт холодильника обернулся стрессом. Меня трясло весь вечер. Человек достаточно хладнокровный.
.
Проблема с нашим холодильником заключалась в том, что в верхнее отделение не поступал холод, а в морозилке наоборот образовывалась глыба льда. Олег приехал к назначенному времени. Стоимость диагностики по предварительной договорённости составляла 1200 р. Проблема была подробно описана. Олег сразу же открыл морозильную камеру, начал диагностику. На мой вопрос – не нужно ли посмотреть, что в верхнем отсеке? – он ответил, что не нужно. Я подумал, хорошо – мастеру виднее. Олег сказал, что засорился Тэн – разморозка и прочистка будет стоить 6000 р. Сумма устроила. Началась работа. Спустя примерно час, нужно было вместе отодвинуть холодильник, и мы открыли верхнее отделение, там мы обнаружили лёгкий иней в самом нижнем отсеке, на что Олег ответил, что сейчас тогда нужно будет посмотреть, что там. Спустя еще пол часа Олег подозвал меня и сказал, что в верхнем отделении ещё не исправен терморегулирующий клапан и к ремонту добавляется ещё 5000 р. Общая сумма составила уже 11000 р. На мой вопрос – почему вы сразу не продиагностировали верхнее отделение? – Олег ответил, что это нельзя было установить, не отремонтировав морозилку. И даже не открыв верхний отдел при диагностике, видимо.
Олег сказал, что сама деталь стоит 5000 р. Когда я спросил модель детали, чтобы посмотреть в интернете стоимость, Олег ткнул пальцем на наклейку внутри холодильника и сказал: «тут все написано, разбирайтесь сами». В итоге спустя некоторое время общения на повышенных тонах, он протянул мне этот терморегулятор. Цена *** колеблется от 1200 до 3000 р. Фото модели прикрепляю.

На мой взгляд, диагностика и заключается в том, чтобы выявить все неполадки, проанализировать трудозатраты и назвать точную сумму, а клиент уже решает, есть у него такие деньги или нет. Нужно было изначально открыть дверцу, увидеть этот иней, снять облицовку и посмотреть, что с этой деталью. За это и платится 1200 рублей. А не за то, чтобы посветить фонариком на глыбу льда в морозилке.
Платить 11000 за ремонт, когда новый можно купить за 15000 немного обидно.

Заплатил Олегу 5000 рублей за ремонт морозилки. Он сделал скидку 1000 р. 30 минут выясняли отношения на повышенных тонах. 11000 р. на тот момент у меня не было.
.
ИТОГ:
- Холодильник сейчас работает исправно. Верхнее отделение морозит хорошо, хотя Олег уверял, что морозить будет очень слабо. Поэтому я не знаю, вообще был ли неисправен этот терморегулятор за 5000 р. ? Или это была очередная схема развода? Или он снова не правильно продиагностировал этот прибор и допустил ошибку? Я не знаю… может быть всё, что угодно.

- Ещё я не понимаю. Мне честно, жалко этих мастеров, которые из-за быстрой наживы готовы жертвовать репутацией в долгосрочной перспективе. Все эти НЛП тактики с поторапливанием клиента, скрытие истинной стоимости запчастей…. ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ? Делайте хорошо и честно и будет вам счастье и заказы. Но нет..
****Нужно попытать счастье срубить 11000 за полтора часа работы.
Халяву любите. Вот только знайте, Олег. Мы живём либо в трудовом раю, либо в халявном аду.

Приехал к назначенному времени. Квалифицированно подошёл к ремонту...мастер супер!

Работа мастера очень порадовала. Приехал как договорились, оперативно и качественно сделал диагностику оборудования, устранил неисправности. Рекомендую!

В целом все хорошо. Цена заряжена, за заправку фреоном 6300 и как следствие растянутый на 4 часа ремонт. Но все работает

Мне необходимо было срочно сделать диагностику холодильника, так как я уезжала, а морозильная камера показывала температуру -4. С мастером было согласовано время, удобное для меня. Как и было обещано, Олег пришёл вовремя. И несмотря на проблемы, приведшие к поломке морозильной камеры, Олег смог быстро их устранить, за что ему большое спасибо.

все работает, спасибо.

Замечательный специалист и приятный человек! Сделал все тщательно и аккуратно. все-таки образование мастера холодильного оборудования и огромный опыт важен в работе. Очень рекомендую к сотрудничеству.

Спасибо специалисту Олегу за грамотную диагностику и ремонт холодильника. Рекомендую!

Профессиональная работа От и До

Оперативность

Мастер приехал очень оперативно, четко по делу отвечал на все вопросы, работу выполнил качественно, приятный в общении

Быстро приехал сразу отремонтировал все запчасти были у мастера

Крайне быстро и четко было все сделано.

Даже не ездил. Проконсультировал по телефону Так что за 20 минут я сам починил холодильник работает уже неделю без нареканий. Супермастер спасибо большое.

Воспользовался услугой мастера по ремонту холодильников Филатова Олега. Мастер мне понравился.Буду рекомендовать его своим знакомым. Олег за умеренную плату дал вторую жизнь моему дачному холодильнику Юрюзань ( холодильнику больше 40 лет). Молодые мастера за это браться не хотели.

Провел диагностику, нашел проблему, решил, все работает! Спасибо за работу.

Человек помог дистанционно, не взяв ни копейки. Хотя мог приехать и заработать. Соответственно этому специалисту можно доверять. Рекомендую. Надеюсь его услуги не понадобятся, но если понадобятся, обязательно обращусь)

Мастер приехал в оговоренное время, сделал все чётко. Очень понравился тем, что заранее задавал наводящие вопросы по поводу поломки, видимо для того чтобы взять все нужное с собой.