Ильющенко Анастасия

Уважаемый , Вячеслав ! ( Максим ) .
Искренне сожалею, что вы испытываете столь негативные чувства спустя 4 месяца после получения готового материала .
Но попрошу заметить, что ваши фотографии были сданы на месяц ранее !
Так как срок обработки всегда указан при заказе, также на главной странице ! свадебная обработка составляет от двух недель до трёх месяцев!
Договор, либо его отсутствие не повлияет на качество моей работы. Клиент всегда может попросить составить договор в этом нет никакой трудности. Хоть заплатить от юрлица)
Очень многим моим клиентам кажется, что если свадьба длится два часа , как у вас то я должна обработать её в первую очередь, но к сожалению это не так. Фотографии обрабатываю в зависимости от очерёдности, и неважно свадьба была 1 час или 14 часов . Если ставить маленькие свадьбы в приоритет как-то это будет несправедливо по отношению к людям которые берут фотографа на целый день. Не думаю, что я изменю своим правилам.

Я всегда стараюсь отдавать съемку, как можно быстрее, но также предупреждаю когда идёт высокий сезон ( лето!!!), такая возможность сокращается. Также в свадебный день вы получаете анонс из 20 -30 фотографий.

Правда , все же есть люди которые получают фотографии в кратчайшие сроки , и далеко не всегда это связано напрямую с деньгами ( ускоренная обработка. )

Ещё я поняла что “благими намерениями дорожка в ад мывощена» . Вы получили порядка 200 фотографий, за 2 часа съемки. Вместо 50 с часа как было указано при заказе ) , плюс обработанный ролик🙈.

По поводу обработки на телефоне, если вы знаете как это делать и при этом не потерять качество - поделитесь буду признательна )
Я снимаю в raw, затем по старинке обрабатываю на компе, и отдаю вам в jpeg. Формат файла подходит для печати на баннере.

Для моих будущих клиентов составлю отдельную папку ( называется Максим ( Слава ) и Даша) с вашими фотографиями чтобы люди могли самостоятельно увидеть о какой « ужасной» съемке идет речь .

У вас замечательная пара, плохие дни случаются…возможно не стоит в этот период срываться на других …желаю вашей семье всего самого лучшего и светлого !) ❤️
И ещё маленький жизненный совет, нет не решаемых ситуаций) на мой взгляд гораздо проще в спокойной форме обговорить моменты , которые не устроили, чтобы фотограф или любой другой человек попытался их устранить) и вот только в случае если вы получили отказ, можно начинать расстраиваться ..возможно писать негатив - главное , что бы на душе стало легче 🙂.

Даша , большое спасибо за отзыв!) с вами было безумно приятно провести этот свадебный день, вы самая настоящая искренняя любящая друг другу пара ..и снимать такую Любовь одно удовольствие !)

Александр, благодарю вас за отзыв !
Если честно, я бы очень очень удивилась если бы фотографии были бы удачными )))
Немного о том как прошла наша съемка :
- я хочу чтоб вы меня здесь сфотографировали у пионов
- Ну там ходить нельзя и свет будет некрасивый..
- Это не важно , я хочу, делайте !
- Хорошо, как скажете

-я хочу вот так , чтобы вот здесь у меня была рука , а здесь я стояла…
-но здесь не совсем правильный будет ракурс, … может быть вот в том месте…
-нет, я хочу здесь фотографируйте!

- мне не нужно как вы видите , я так хочу ! Просто фоткайте!
- Как скажете Александра….

И так было напротяжении часа😂 Александра, не обижайтесь, но так не ходят к фотографу, я конечно не знаю как работают фотографы в вашем не большом городе, но в нашем работают немного иначе.
Если вы приходите к специалисту, вы ему доверяете, и он вас фотографирует исходя из своего художественного вкуса, и своей насмотренности … конечно мы всегда учитываем пожелания клиента, но у вас не было пожеланий вы просто чётко диктовали, как нужно сделать, и когда я вам несколько раз настоятельно это не рекомендовала , вы если честно ****…

Для меня есть правило, на фотосессии я могу предложить как правильно, и как будет красиво, но нивкоем случае не буду вас заставлять, тем более вы взрослый человек)
Для меня клиент всегда прав, если клиент не прав смотри пункт первый))
У меня нет задачи на фотосессии спорить или скандалить с клиентом, если вы настаиваете , что вам виднее, и не слушайте фотографа.. ни в какой ситуации я не вступлю с вами в полемику.

Что по поводу как мы фотографировали вашего сына …🙈……. Да никак я его не фотографировала, просто нажимала на кнопку) так как вы же не разрешали ничего…!!!!! Я мать , мне виднее )

-Дима улыбнись !! застегни рубашку, нет расстегни рубашку.. я сказал улыбнись!! улыбнись кому сказала!! руку вытащи.. нет руку в карман убери!! а теперь меня обними, нет лучше обнимай, и улыбайся!! улыбайся …быстро!!.. 🤦🏼‍♀️🔫🔫

Диме тем времени 15-16лет ….

*****
Мне безумно неприятно, когда так относится к детям и я чувствую в эти моменты себя максимально дискомфортно!!!!!

Пожалуйста, уважаемые клиенты, если в данном ответе на отзыв вы почувствовали , что вы такая же никогда ко мне не приходите!! мы просто не сойдёмся!

И на этом тоже не всё .
****

И не думаю, 5500 это верхний ценник, для часовой съемки) конечно пора чуть поднять 😉 возможно люди будут более тщательно готовиться к фотосессии, а не ожидать, что все исправит Photoshop)

И ещё был очень забавный момент : на самой съемки я получила референс который клиент желает… я люблю когда мы частично работаем по референсу в том числе , но некоторые вещи к сожалению я не могу выполнить.. на референсах девушка в была на крышах, и купол Исаакиевского собора дальним планом,….
Мои хорошие дорогие клиенты, в который раз повторяю Исаакиевский и Казанский собор это разные места , разные храмы !! разные локации, и к сожалению я никак не смогу сфотографировать Казанский собор снизу у фонтана так , чтобы по итогу задним планом светился купол Исаакиевского с крыши.

В который раз благодарю вселенную , что мне так повезло стать фотографом, и на примере разных людей можно увидеть разные ситуации , как лучше не делать…Или делать… в отношениях ….или как это все выглядит со стороны
…😉

Анечка, большое спасибо за такие приятные тёплые слова!) вашу замечательную семью можно ставить в пример для многих молодоженов!) вы замечательные прекрасные люди, и ваша Любовь завораживает!) благодарю вас за доверие😘

Ты шикарная красотка🔥🔥🔥 супер подготовились к фотосессии, как же это круто все бы так готовились) большое спасибо за такой подход.

Кристина , большое спасибо вам за высокую оценку моей работы!) вы одна из самых идеальных семей , которые не только прислушались к моим рекомендациям по одежде , но и супер подготовились !
Большое вам спасибо за такой подход, снимать одно удовольствие 🥰

Благодарю вас Екатерина за отзыв) у вас прекрасная семья, мне было очень приятно с вами поработать!) все получают рекомендации обычно сильно заранее, просто к сожалению вы были слишком заняты работой и только за один день начали готовить одежду. Мои клиенты знают, что я перфекционист, и для меня подготовка одежды очень важный процесс, я всегда помогаю полностью подобрать все луки, заблаговременно, таким образом чтобы можно было приобрести одежду к съемке заранее если чего-то нет в гардеробе . По поводу тёмных фотографий, дождь на это никак не влияет)) это стиль моей обработки, если посмотреть мои работы в Instagram либо в группе ВКонтакте, я снимаю в едином стиле практически все кроме свадеб, и съемки для рекламы, юрлиц 🙂 . По Портфолио специалиста, можно понять в каком стиле он работает, иногда, очень редко меня просит что-то снять в светлом ключе, обычно об этом предупреждают заранее, я делаю более светлые фотографии , чем в моем портфолио. ( или могу отказать на этаже обсуждения референсов до бронирования , так как стиль мне не близок ) Все фотографии снимаю в raw, поэтому для меня не принципиально сколько света будет на обработанной картинке . Но фотограф, это как художник, я вижу людей в том ключе в котором обрабатываю, и лучше заранее это учитывать у каждого фотографа свой стиль)

Большое спасибо , за такой теплый отзыв о моей работе )) с Вами было супер весело и легко !) жду летом с байками 😉

Ольга, благодарю за тёплые слова! Мне искренне было безумно приятно снимать вашего преподавателя и его интеллигентную семью) и благодарю , что в этом году опять ко мне обратились🙂😉

Нина, конечно я не хотелось изначально вас никак обидеть. Да , действительно я отказала вам в съемки, и сама предложила вернуть предоплату, Потому что мне не хотелось с вами сотрудничать. У вас отличный заказ любой фотограф мечтает о таких заказов 8 часов съемки это хорошие деньги плюс я обожаю детей, Но разговаривали вы по телефону просто хамски, вели себя мягко сказать ***. Если вам фотограф отказывает в своих услугах, не стоит писать неправду о человеке, ведь это когда-нибудь к вам вернётся.
Да , действительно я не всегда отвечаю на сообщения в ту же минуту, и всегда об этом предупреждаю, когда я работаю на съемках я никогда не беру телефон и считаю это правильным, когда освобождаюсь чаще всего это к ночи я отвечаю на ваши сообщения голосовыми сообщениями.
Если профи ру добавит в отзыва скрины, будет совсем все прозрачно. В нашей с вами переписки от меня поступило голосовое сообщение В котором я ответила на все ваши вопросы, после этого вы мне написали, что удобнее будет созвониться, и спустя 5 минут мы созвонились.
Также по поводу фотосъемки до мероприятия, Я всегда продумываю ( Как и любой фотограф) разные варианты на случай дождя в том числе, так как занимаюсь фотографией более восьми лет, и вам предложила несколько вариантов, так же предложила, что заранее съезжу на вашу локацию и посмотрю Где там можно поближе поснимать под крышей, И даже после этого ваша манера общения не изменилась,
. Вы вели себя очень некрасиво,- Я люблю свою работу, люблю людей, и не думаю что ради денег можно терпеть такое отношение. Хочу чтобы фотография мне также приносила удовольствие, поэтому мне гораздо проще отказаться от таких клиентов.

Условия моей оплаты написаны на главной страничке на профи ру . 99 % фотографов работают на подобных условиях единственно, что меняется это размер аванса.

И вы первый клиент за последние несколько лет которому я отказала в своих услугах, и думаю что поступила правильно исходя из того Что вы написали неправду, Хотя прекрасно помните наш с вами телефонный разговор.

Юля, благодарю за отзыв!) С вами было очень приятно работать🥰

Людмила, благодарю за отзыв)) Да весёлая у нас получилась съемка🥰🙈 Вы шикарная женщина, очень обаятельная и интересная) Буду Рада вас видеть снова у себя на съёмках 😘

Благодарю за отзыв!) Было очень весело особенно съемка в ванне в солнечных очках🙈🥰
А скорость обработки, это мой тебе подарок ко дню свадьбы😘

Ксюша вы очень красивая пара 🔥🔥 даже прохожие, те что прислали беки на утро - тому подтверждение !)
А твоё платье запомнится мне надолго 😉🔥🔥🔥, с таки шикарными ногами оно конечно создано было для тебя 😘

Будьте счастливы , вы крутые 🥰😘
Благодарю за отзыв 🙂

Душенька , спасибо тебе большое за отзыв 🥰. Это была безумно красивая и чувственая свадьба , а то что говорили Ваши гости о Вас , даже у меня были слёзы на глазах 🙈. И я так поняла , это действительно Вы ) Настоящие, открытые, любящие, и такие жизнерадостные🥰😍 . Я желаю вам только всего самого светлого лучшего, и всегда оставайтесь такими какие вы сейчас - вы замечательные🥰😘

Ириша , ты нереальная !) в данной ситуации , это я вам безумно благодарна , что вы выбрали меня своим фотографом !!!) как же это круто снимать таких людей , снимать настоящую Любовь 🥰. Мне повезло )
Думаю ваша история - это настоящая судьба 🥰🥰 Будте счастливы надеюсь мы ещё увидимся ) 😘😘😘

Зоряна, уверена вы неплохой человек, возможно сейчас в вас действительно бушуют гормоны, хотя так же возможно я ошибаюсь и вы не видите в своем поведении ничего критичного. Мне бы не хотелось вступать в полемику, но так как мы на профи ру стоит прокомментировать данную ситуацию.

1. Да, вы все верно пишите я всегда спрашиваю насколько времени вам нужен фотограф и от этого зависит моя стоимость так как второй час от первого часа отличается всего на 2000-3000 т ( семейная съёмка)А не в два раза . ( Но съёмка гораздо комфортнее) Я достаточно много занимаюсь фотографией и прекрасно понимаю, что если девочка беременная, и хочет по сниматься на финском заливе, плюс ещё берет с собой собаку мужа ,бабушку , хочет отдельные фото себяшек на закате , семейные , то за час в 95 % случаев вы не уложитесь . Хотя бы потому, что на девятом месяце очень сложно двигаться, и чтобы правильно фотографировать беременную, нужно помогать вам принимать правильные и удобные позы. Также об этом я вас предупредила сразу но вы мне сказали , что вы фотограф🙈 И можете за час отдать 500 снимков- Любой профессиональный фотограф понимает, что это неправда. Каждый снимок, означает что это новая поза, В среднем в час я снимаю 400-600 кадров ( А хороший ТОПовые фотограф скорее всего делает не более 150 - 200 кадров за час , Ведь дело точно не в количестве нажатии на кнопку,) - Уверено я к этому когда-нибудь приду) , но из всей отснятой серии те которые мне нравится конечно гораздо - гораздо меньше и только они идут в обработку.
2. Также я согласилась, что до локации которая находится в 30 км от Санкт-Петербурга приеду бесплатно, Если мы договориваемся на конкретное время то съемка начинается с этого момента, Если честно не думал , что такие вещи нужно проговаривать,)) Чаще всего я иду на встречу, если клиент при опоздание ведёт себя тактично и вежливо, и чувствует за собой хоть какой-то дискомфорт , что заставил другого человека ждать- Это не ваш вариант, Так же понимаю когда мамочки с маленькими детьми опаздывает на съемку но в тоже время всегда прошу этого не делать и в 98 % люди понимают, что лучше приехать заранее.
3. Да я прекрасно понимаю , что у вас были какие-то трудности, заехали на заправку захотелось пописать, может что -то ещё и вы опоздали, но мне никак не понять почему не выехать заранее тем более в выходной день в 9 вечера. Я к своей работе отношусь очень серьезно, если понимаю , что могу опоздать так как непредвиденные ситуации на дорогах могу быть - выезжаю и за 2 Часа . А потом просто сижу в машине и дождаюсь своих клиентов. Мне кажется это говорит о уважение к другим людям.
4 . Вы опоздали на 30 минут, при этом не извинились, и как ни в чем не бывало захотели по сниматься. Мне искренне этот подход не симпатизирует. И это правда то , что вы написали, я спросила будете ли вы продлевать съемку, я всегда общаюсь корректно, не вступая в полемику и тем более с молоденькими девочками на гормонах, На ваше хамство лично в мой адрес при встрече, не стала отвечать. И также вежливо пожелала вам хорошего вечера, и попрощалась🙂

время фотографа начинается с того момента на какой час вы договорились ( Если иное не оговорено Заблаговременно съемки без чёткого времени к примеру рассветы или ночные , или домашних съёмки с детьми ) . поэтому фотографы чаще всего приезжают заранее, подготавливаются к локации, настраивают камеру, и когда наступает съемочной час, начинает снимать - Странно почему вас это удивляет ведь все студии работают именно в таком режиме, на улице все тоже самое плюс минус🙈😁 Вы точно уверены что вы фотограф? )
Тем более когда мы говорим о закатном солнышке, или рассвете здесь практически каждая минута на счёту, потому , что красивый свет очень быстро уходит.

По поводу того , что я вела себя очень хамски , и с недовольным лицом , тут точно бог вам судья!) 😂

По поводу предоплаты, все правильно написали за кажду съемку я беру предоплату от 1000 руб., если вы в день съемки точнее даже в час съемки отказались от её проведения то конечно предоплату я вам не возвращаю, в идеале чтобы вы мне доплатили)) Видимо я плохо «выклянчивала»🙈😂

Итог :
Уважаемые профи ру пожалуйста услышьте наши мольбы специалистов - создайте хоть какой-нибудь ресурс чтобы мы могли тоже оставлять отзывы о клиентах🙏🙏🙏 Это бы очень улучшило нашу работу 🙏🙏 И многие заказы мы бы не брали заранее не тратили свое время😘

Скорее всего клиентам будет со мной некомфортно если вы :
любите скандалить, третировать своего мужа при посторонних ( очень это бесит, и чувствуешь себя максимально неловкое в эти моменты) , любите матерится и вести себя как гоп-стоп, Любите устраивать скандалы в общественных местах и выяснять отношения. Бьете детей на съёмках !❗️❗️❗️( дома без меня , не я вам судья) ! ( Давно хотела об этом написать, хорошо что подвернулся повод). Пожалуйста уважаемый клиенты скорее всего я вам не подойду в такой ситуации🙂

Зарина, желаю вам благополучия, терпения, спокойствия, возможно ромашковый чай вам сейчас будет как нельзя кстати. Я тоже была беременная, но это нивкоем случае не дает права вести себя некрасиво, и прикрываться «я беременна мне всё можно»)) Искренне желаю вам найти своего фотографа!😘

П.С. Потратила 30 минут Своего времени чтобы написать отзыв об отзыве, А можно мне за это тоже немножечко доплатить?)

Анна, большое спасибо за отзыв !) ❤️❤️здоровья и благополучия Вашей большой прекрасной семье !) ☺️

Спасибо за отзыв ) вы очень красивая, лёгкая пара и с вами очень легко было работать 😍) приезжайте к нам ещё 😉😘

Благодарю , за отзыв !) с Вами было очень приятно работать, приходите ещё на семейные фотосессии 🥰

Женечка , благодарю за отзыв !) у Вас прекрасная семья, и отдельное спасибо за такую тщательную подготовку к съёмке 🙂

Марго, большое спасибо за отзыв !) с Вами было весело, вы замечательная пара 🔥🥰. Тепла , уюта , и семейного благополучия Вашей семей ) и приходите ещё на съёмки, в Москве в том числе 😉

Никита , благодарю за отзыв !) жена настоящая красотка 🔥, всегда особенно приятно снимать красоту и настоящую Любовь 🙂)

Большое спасибо , за отзыв !) было очень приятно познакомится и поработать ) буду рада видеть снова 🙂

Нина , большое Вам спасибо за добрые слова и отзыв ! Мне безумно понравилось снимать Вашу прекрасную свадьбу - глядя на Вашу Любовь и отношения друг к другу хочется верить в розовых единорогов !) и это прекрасно !! И скажу честно , после обработки Вашей свадебной серии , стала бегать по утрам снова )) Вы богиня , и Ваша внешность очень вдохновляет !)

Ирина , большое Вам спасибо за отзыв !) мне было приятно с Вами поработать ! Семейного благополучия Вашей семье !

Мария , благодарю за добрые слова и отзыв !) было не просто , но мы это сделали 🙂

Евгения , благодарю за отзыв и тёплые слова !) у Вас была прекрасная лёгкая и вкусная свадьба 😉Работать с Вами было в одно удовольствие !)
Желаю Вашей прекрасной семье тепла , уюта и взаимопонимания всегда и во всем !)

Андрей большое спасибо за добрые слова и положительный отзыв !) и отдельное спасибо за вкусняшку с собой 🙈это было безумно мило и вкусно !!)
вы очень красивая и стильная пара !) и с женой красоткой и умничкой - просто повезло !)
Ребята , мне было очень приятно снимать вас в этом день !
Желаю Вам яркого солнышка над головой , всегда отличного настроения и конечно же терпения !) будьте счастливы !!

Валерия, благодарю Вас за отзыв!) Да, с дорогами в этот день было совсем не просто , первый раз в Колпино выехал за 3 Часа до свадьбы))
Счастья, терпения, и благополучия Вашей прекрасной семье!

Спасибо за отзыв !) Счастливой семейной жизни Вам !🥰

Спасибо за отзыв !) Времени для прогулки оставалось не много , поэтому все было в более быстром темпе - зато очень красивые снимки !) и спасибо , что соглашались снять накидку , не смотря на холод.., 🙂

Алена , было очень приятно познакомится !) спасибо за отзыв , у Вас замечательная семья !

Спасибо !) с Вами было очень легко !)

Спасибо за доверие !) с удовольствием всегда поснимаю Вашу интеллигентную семью !🥰

Ксения , спасибо за тёплые слова ! Да , в какой то момент было по началу очень странно имея Профессиональную технику, убрать её в ячейку для хранения вещей, и достать 12-й iPhone ) но на нем получились отличные снимки - позволяющие печатать фотографии с высоким разрешение ) Теперь жду твою Шикарную маму ( на фотографии все думают, как и я , -это сестра )) на фотосессию !)

Катя, Спасибо за тёплые слова! Ты конечно красотка, и твоя малышка само очарование!) Да, деток я люблю безумно ) Буду Рада видеть твою семью В постоянных клиентах🥰