Игорь Губа

Теперь я опишу как было на самом деле.
Летом обратились по ремонту холодильника, необходимо было срочно приехать т.к квартиру люди сдают посуточно и готовились к заезду клиентов. Приехал , сделал быструю диагностику и озвучил стоимость 5500 за перезаправку фреона. Сделал работы , все проверили и ушел. Через пол года обратились повторно , что холодильник сильно морозит и не отключается , приехал посмотрел и сказал клиенту что есть 2 проблемы по холодильнику и возможно необходимо будет устранить их две , предложил начать с малой проблемы что бы сэкономить деньги клиентам. Они согласились и я повторил , что возможно это не решит проблему и второй ремонт тоже потребуется. Сделав ремонт спустя 2 недели обратились опять с этим вопросом , опять приехал на место и сказал что нужно делать второй ремонт как и обговаривали заранее, на что в грубой форме было сказано что бы я делал ремонт всего холодильника за те деньги которые были уплачены. Видя что я дорожу рейтингом начал шантажировать меня что оставит негативный отзыв. Я предложил компромисс и сказал что давайте те деньги которые были уплачены пойдут в стоимость этого ремонта и я сделаю его по себестоимости. На что опять получил ответ про негативный отзыв и про то что я должен отремонтировать весь холодильник за прошлые суммы.
За выезд который мы обговаривали по телефону клиент так же отказался платить и сказал что первый раз слышит об этом.

У клиента была неисправность компрессора (сниженная компрессия) , я предложил ремонт на выбор с заменой компрессора от 16т до 6т. Сказал клиенту , что можно его перезаправить фреоном и он какое то время проживёт но это не выход из ситуации т.к компрес всё равно неисправен.
Клиент позвонил хозяйке квартиры , она позвонила в какую то компанию и там им сказали , что всё отремонтируют и сделают без замены.
Этот ремонт это как попытка вправить кость больному игнорируя врача

Спасибо за отзыв)
В свою очередь отмечу что клиент очень дружелебеный и приятный собеседник)