Разиля Рафисовна Идиятуллина

Ещё один негативный отзыв, где не оценена моя профессиональную деятельность (качество съёмки, качество фотографий и подход к съёмке). В этом отзыве клиент просто выразил свою обиду на те моменты, о которых мы никак не договаривались. Алёна утверждает, что я обманула и подвела её, а также не выходила на связь.
Я отдала все фотографии раньше срока. За 11 дней. Обычно я отдаю фотографии до 2 недель. (В описании моего профиля указано, что я отдаю фотографии до 1 месяца).
Я не ответила ей в свой единственный выходной день и за это Алёна обвинила меня в непрофессионализме (хотя всякий профессионал имеет право на выходные и отдых).
О конкретном сроке мы никак не договаривались. Про срочность готовности фотографий также не было речи. Про рекламного менеджера она меня не предупреждала.
Алёна сказала, якобы я на этапе переговоров не показала фотографии контент-съёмки. Очень странно, что она согласилась со мной работать. Хотя изначально я сказала ей, что конкретно с лазерной эпиляцией у меня не было примеров работ.

Получается, фото на самом деле неплохие. Все фотографии скачаны и используются по назначению… но всё равно по мнению Алёны я остаюсь непрофессионалом, за то что позволила себе выходной и не ответила ей в этот день. Я не ждала никаких важных сообщений в свой выходной день.
Алёна поставила 1 звезду лишь за то, что я не робот, который работает 24/7 как колл-центр с множеством сотрудников.
Я оцениваю данный отзыв как выражение личной обиды на «игнорирование», которого не было с моей стороны.

Я закрепила фотографии в альбоме «Контент Эпиляция (Алёна)». Здесь можно посмотреть что было на этой съёмке.

Мне было неприятно получить этот отзыв. Я связалась с Алёной и хотела узнать что ей именно не понравилось. Я хотела уладить с ней все возникшие проблемы и довести всё до лучшего вида. Она наотрез отказалась. В конце добавила: «Пусть будет вам уроком!».

Расскажу про саму фотосессию.
Моя задача была запечатлеть процесс лазерной эпиляции.
Во время обсуждения фотосессии мне показали фотографии с профессиональной студии. На этих фотографиях была дорогая локация, профессиональный студийный свет, просторное помещение, белые ровные стены, много дневного света от окон и хорошая мебель.
В итоге, она позвала меня в локацию на цокольном этаже (простыми словами — подвал). Там был недоделанный ремонт: очень плохое освещение, невероятно тесное пространство, плохо покрашенные серые стены, стеклянные панели… и в целом нефотографичные условия.
Глядя на всё это, я думала отказаться, но также понимала, что надо работать с тем что есть. Я сделала всё возможное со своей стороны и предлагала им идеи. Я не просто фотографировала, а помогала вести съёмку, чтобы всё было в лучшем виде.
Мне показали одну картинку, а позвали в помещение, которое не соответствует этой картинке. То есть меня обманули. Но… курьёз ситуации в том, что меня выставили обманщицей.
Задача фотографа в первую очередь фотографировать. Фотограф не обязан быть архитектором, декоратором и дизайнером интерьера. Какие условия мне предоставили, то я и сфотографировала.
Алёна арендовала очень тесный коворкинг с плохим ремонтом и привезла туда оборудование для лазерной эпиляции (по факту она сама там не работает).
Я пришла на съёмку вовремя, а Алёна с её мужем убирались в помещении. Пришлось начать позже. В процессе съёмки муж Алёны периодически мешал вести съёмку, сбивал с рабочего ритма и жаловался на плохой ремонт, затирку между плитками, торчащую батарею, окно, шкаф и прочие детали. Всё это не имело никакого отношения ко мне. Её муж приговаривал: «Не фотографируйте на этом фоне! Мы не хотим чтобы это попало в кадр!»
Я послушалась их и снимала на том фоне, который они хотели снимать. Там в кадр попадала батарея и было заставленное окно.
Они не хотели сниматься на фоне стены с неаккуратной затиркой. Эта стена была лучшим решением для съёмки, так как являлась самой минималистичной и не заставленной.

Всякая фотосессия — сделка с двух сторон. Должен стараться фотограф и сам заказчик фотосессии. Я сделала от себя всё возможное и имела право отказаться от проведения фотосессии, так как Алёна не выполнила свои обязательства. Я пошла на встречу Алёне, сделала от себя всё возможное, а она написала мне такой отзыв.