- О специалисте
- Услуги и цены
- Отзывы 108
Юлия Витальевна Ионова
Была в сети вчера в 11:38Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.
О себе
Являюсь сертифицированным ассистентом Профи.
Имею опыт работы в компании ПРОФИ в качестве администратора. Хорошо разбираюсь в тонкостях бэкофиса.
Буду рада помочь вам в работе с бэкофисом:
— отслеживать новые заказы и отправлять отклики на подходящие от имени мастера;
— вести переписку в чате с клиентом от вашего имени об условиях и цене работ;
— вовремя отчитываться по вашим заказам;
— следить за порядком в анкете, обновлять услуги и цены, добавлять фотографии работ.
Образование
Опыт
Достижения
Альбомы8
Кейс: Игромания, ставки на спорт.
2 фотографии
Кейс клиента +.
3 фотографии
Разрыв отношений.
3 фотографии
Кейс клиента.
2 фотографии
Проблема лишнего веса.
0 фотографий
Самооценка.
1 фотография
Краткосрочная терапия.
1 фотография
Рабочие моменты.
9 фотографий
Фотографии26
Видео1
Документы и сертификаты22
Пять с плюсом
Сейчас вижу, как правильно и максимально комфортно для себя выстраивать рабочий процесс на платформе для специалистов Профи. Юлия объяснила, как поэтапно и безошибочно достичь того результата, к которому я стремлюсь- для меня это очень полезно и я не могу не отметить высокий уровень осведомленности о внутренних процессах платформы и работы у Юлии.
Очень понравилось, что консультация проходила непринужденно, расслаблено, без ненужного напряжения, но интенсивно- для меня важно, чтобы польза была сразу.
Юлия подсветила слепые пятна в моей анкете и подсказала, на что стоит обратить внимание, что проредактировать.
Я вышла после консультации с четким планом.
Искренне рекомендую Юлию как специалиста 👌🏼
Пять с плюсом
Я обратилась за консультацией в вопросах оптимизации поиска клиентов на Профи. Получила подробную информацию и профессиональную поддержку, что повлияло на увеличение количества консультаций и помогло сократить время пребывания в бэк-офисе.
Хочется отметить, что Юлия, как психолог, тонко понимает стратегию присутствия именно специалиста-психолога на площадке и как работает система рейтингов.
Если вам нужна помощь и рост - однозначно рекомендую Юлию.
Пять с плюсом
Обращался для того, чтобы разгрузить себя от "жизни на Профи" как в рабочие дни, так и в выходные, и не терять "горячие" заказы, где счет идет буквально на секунды.
За примерно два месяца сотрудничества Юлия помогла с достижением договоренности о первой сессии около 50 клиентов, среди которых порядка 10 обращались более 1 раза. Учитывая специфику Профи - это очень хороший результат.
Достаточно быстро переняла мою манеру общения, дополнила своими знаниями в психологии. Мне было, в том числе, важно, чтобы у клиентов не было завышенных ожиданий от работы со мной после общения с ассистентом. Это я получил в полном объёме.
В моменты пиковой загрузки, когда я не мог физически откликаться на заказы, по предварительной договоренности Юлия подключалась и работала в бэк-офисе.
Учитывая мой непростой график, Юлия старалась вписать клиентов в мое расписание.
Такая работа не может стоить дешево, поскольку помимо откликов необходимо общаться с клиентами и отвечать на их вопросы, чтобы не упустить потенциального клиента.
В настоящее время расписание заполнено и в дальнейшей помощи ассистента я не нуждаюсь, но обращусь в случае необходимости.
В случае, если Вам нужен ассистент для работы в бэк-офисе - смело рекомендую Юлию.
Пять с плюсом
Юлия подробно объяснила, как устроены тарифы, помогла улучшить мою анкету на сайте Профи, также она помогла подобрать выигрышные фразы для откликов на заказы клиентов.
Юлия активно участвует в поиске клиентов, заполняя "окна" в моем расписании.
Юлия всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы.
Психологическое образование Юлии помогает более тонко взаимодействовать со мной, как с клиентом. Юлия профессиональна, вежлива и приятна в общении.
Благодарю Юлию за проделанную работу и рекомендую, как хорошего специалиста.
Однако, оказалось, что коммуникация с Юлией чрезвычайно затруднена. Она игнорировала мои вопросы и пожелания. Откликалась на заказы без всякой системы и согласования со мной. Были и другие странные моменты, которые здесь описывать не имеет смысла. В целом все это выглядит подозрительно, и я не рекомендую с ней работать
Согласитесь, как можно иначе расценить то, что за 8 лет на Профи у Вас всего 2 отзыва.
Мы с Вами договорились о сотрудничестве в четверг, 5 сентября.
Я попросила Вас дать мне тайм-аут до понедельника, чтоб провести анализ ваших анкеты и откликов и выработать рациональную стратегию ведения вашего профиля. Вместо этого Вы уже в пятницу, 6 сентября, успели сделать выводы и даже решили оставить отзыв?
А ведь я за это короткое время уже успела провести для Вас
- развёрнутую консультацию по тарифам и правилам Профи,
- внести некоторые корректировки в вашу анкету,
- отправить 9 из 10 доступных для вас откликов в подходящие по вашим, довольно узким, критериям заказов.
И это всё абсолютно бесплатно! Этого мало?
Когда речь идёт о долгосрочном сотрудничестве, спешка не нужна, нужен вдумчивый подход, время и кропотливая совместная работа как ассистента, так и специалиста.
И более 100 отличных отзывов, которые клиенты оставили о работе со мной после длительного сотрудничества - это показатель того, что я умею добиваться
хороших результатов.
Пять с плюсом
Мне было страшно активно откликаться на Профи: непонятные механизмы комиссий, отклики, и отзывы - я не знала, как это делается и много денег/времени было просто выкинуто.
Юлия доступно и четко объяснила алгоритмы работы на площадке. Я была удивлена такому количеству тонкостей и при оформлении анкеты, и выборе заказов, и формулировкам отклика на заказы.
Юлия, действительно, делает много, следит за заказами, отправляет отклики, общается с клиентами. Мои окна заполнились на две недели вперед.
Это правда, очень удобно, тем более, что Юлия - психолог, и разбирается в нюансах консультации и методах психотерапии, общается в заказах на профессиональном языке.
Совершенно точно стоит своих денег, отрабатывается каждый рубль.
Пять с плюсом
Специалист быстро откликнулась, всегда была со мной на связи, дала четкие и эффективные рекомендации по тонкостям работы на Профи. Учла все мои пожелания и отреда С 1 июля 2014 года проект
«Треда» стал частью
информационного сервиса
Профи.руктировала анкету, составили шаблоны откликов.
Работой доволен. Рекомендую.
Пять с плюсом
Пять с плюсом
Спасибо за отзыв.