Андрей Китаев

Сожалею, что не получилось нормальное взаимодействие. Позволю и себе высказать мнение о работе с данным человеком.
Договаривались, действительно, на сборку двумя этапами, т.к. на старте имелась только часть голых икеевских модулей и бытовая техника. В дальнейшем, по словам клиента планировалось досборка изготовленных "на заказ" дополнительных модулей кухни и фасадов. В итоге должен был получиться "гибрид" кухни икеа и стороннего производителя. По этой причине работа по сборке/установке была разделена на два этапа. Договорённость по оплате в два этапа так же была (как две отдельные работы), т.к. считаю это наиболее разумным, потому как в таком случае возникают независящие от меня обстоятельства (неопределённость со сроками изготовления/доставки и пр.). Да и в моих правилах и, скорее всего, в правилах - любая работа должна быть оплачена в установленный срок, а именно по факту выполнения согласованного количества работ. А так же на начальном этапе была договорённость о сборке прочей корпусной мебели, которая успешно была исполнена до согласованного этапа. Никаких претензий, замечаний по завершении первого этапа сборки от клиента в мой адрес не поступало. В чём заключалось описанное в отзыве "терпение" меня ради того, чтобы работу закончил тот же исполнитель, который её начал, я не имею понимания. Очевидно, все люди разные и я не могу быть приемлемым для всех. Но в таком случае и не стоило "терпеть". А писать о том, что моё поведение сравнимо с поведением ребёнка
, - это уже переход на личности, считаю это не приемлемым, никак не относящимся и не характеризующим мои качества, как специалиста. Клиент позволил себе лишнего. В свою очередь, я не позволил высказать о клиенте подобных вещей.
Всем известно, что крепостное право отменили уже довольно давно и факт того, что я оказываю клиенту услуги за денежное вознаграждение, не наделяет его правом приоритета, при котором он определяет распорядок моего рабочего времени и того в каком темпе я должен делать свою работу. Клиенту не известна очевидная закономерность отношения скорости и качества?

Замечание по поводу инструмента неуместно. Это моя собственность и я распоряжаюсь ей на своё усмотрение и не обязан её оставлять на объекте. Тем более, что мною было замечено, что супруг клиента позволил себе, без проса воспользоваться моим лазерным уровнем для своих целей. Мне это должно понравиться? Разве этого повода не достаточно, чтобы не иметь желания доверить вам мой инструмент?

Клиент не упомянул, что мы изначально договаривались об оплате работы равными долями по окончании каждого рабочего дня. Мне в свою очередь важны гарантии получения оплаты за мою работу. В этом отношении клиент не внушает доверия, считает, что может вносить коррективы, касаемо оплаты после раннее согласованных договорённостей, когда работа уже выполнена. Считаю это крайне не приемлемым и не уважительным. В конце рабочего дня, на запрос оплатить мне часть суммы (примерно треть от оставшейся) за часть выполненной мной работы (я работал целый день, без перерыва на обед) в ответ услышал, что клиент якобы подумает оплатить ли мне сегодня или в другой раз и что сумму я огласил непомерную и он определит её сам. Нет. Такие условия меня совершенно не устраивают. Любая работа должна быть оплачена. Оплаты я от клиента так и не получил и у меня нет оснований слепо верить что клиент надумает мне оплатить. Разумеется другого желания, как прекратить любое дальнейшее взаимодействие с данным клиентом у меня напрочь пропало.
Такое поведение клиента встречаю впервые. Объективную оценку моей работы как специалиста можно проследить в 99% оценок с высшим балом здесь в профи и в отзывах. Абсолютное большинство полностью довольно моей работой и многие обращаются повторно и неоднократно. К сожалению, в этом случае это был единственный клиент, нормальное сотрудничество с которым не сложилось.

По поводу скорости. Я ведь не на соревновании. Фактически у предоставленной для сборки мебели отсутствовали инструкции по их сборке, так же подетальная маркировка. Детали и фурнитура были упакованы "навалом", что требовало дополнительного времени, чтобы идентифицировать каждую из них. Конечные размеры собранных изделий не идеально повторяли геометрию изделий икеа, что так же требовало дополнительного времени на подгонку. Плюс, от клиента поступали запросы по изготовлению мной дополнительных выпилов, что очевидно, является дополнительной работой и по логике должна дополнительно оплачиваться, т.к. изначально невозможно было предусмотреть таких тонкостей. Но дополнительной оплаты я не потребовал, а руководствовался раннее согласованной суммой. Требования к точности подгонки клиент предъявлял очень высокие. В предоставленной для сборки мебели отсутствовали какие-либо шаблоны и присадки. Клиент не видел в этом проблемы, предоставил в электронном виде мне проект и якобы там указаны все размеры и присадки. Ну кому как, а мне такой формат крайне не удобен, пялиться между делом в экран телефона и пытаться разобраться в непривычной и неудобной для считывания схеме. О какой высокой скорости может идти речь складывая все вышеперечисленные обстоятельства? Предположу, что в силу существенного различия в виде деятельности меня и клиента, существует огромная пропасть в понимание и объективной оценке сложности такой работы и привязке ко времени.

В ответ на претензию по испорченным деталям мебели. Здесь я с клиентом не согласен. Конфигурация мебели и встраиваемой техники в вашем случае предусматривает наличие в первой технологических вентиляционных отверстий для обеспечения теплообмена нагреваемых элементов техники. Их отсутствие может сократить срок службы такой техники. Такие отверстия должны обладать определёнными параметрами (должны быть не менее установленной большинством производителей площади и находиться в определенном положении) . Мною и были выполнены данные отверстия в соответствии с требованиями. (При том абсолютно идентично таким отверстиям у Икеа) отсутствие воздушной прослойки между верхом кухни - это просчет клиента. Я руководствовался технической стороной вопроса, клиент - судя по всему дизайном. Предложенные клиентом решения, по моему мнению технически проблему не решают. Не вдаваясь в подробности, скажу только, что физика так не работает.