Михаил Козлов

А на заказе было все спокойно…
Все работы, какие вы мне заявили, были выполнены полностью. О проблеме стыка напольных покрытий в проеме ванной комнаты я вас предупредил еще в начале работы, до того как приступил, с подробным пояснением почему и что нужно было бы докупить. От вас ни какой реакции НЕ последовало. Поэтому работа продолжилась по намеченному плану, без порога. Где-то в середине работы вы поинтересовались, что же нужно докупить, но т.к к этому моменту я полностью напилил и собрал дверные коробки, то так вам и ответил, что уже ни чего не надо.
Старые двери демонтировали вы самостоятельно, видели какой конструкции они были. Я этого не видел и мне вы ни чего про это не сказали. Если вам необходим выезд мастера на осмотр- так и говорите. Выезд платный - никто вам ни чего не должен просто так.
Я очень ценю свое время и время людей, с кем работаю. Поэтому запрашиваю интересующую меня информацию на стадии согласования. И люди, кто так же относится к своему времени и к качеству конечного результата спрашивают меня обо всем что их волнует, интересует-это нормально и правильно. Это называется коммуникация.
Мысли я читать не умею.
По поводу моей «не вежливости»- вообще не понимаю про что вы. У вас было замечание одно в конце- я его устранил.
Мне показалось, мы расстались на хорошей ноте.

С выводом согласен полностью . Необходимо проговаривать все детали,которые вам важны,какими бы очевидными они не казались. Предвидеть все я не могу

Не пылесосил, просто подмел;)

Перовое,что я делаю перед началом работы- осмотр проемов. Мне важно озвучить все моменты которые влияют на конечное качество выполненной работы до начала работы- что бы в конце не было со стороны заказчика вопросов"а что это?,а почему так? и т.д..." . Все имеющиеся замечания я показываю с уровнем в руках -Что и было сделано на данном заказе перед началом работы.Да,стены действительно в целом подготовлены не плохо ,но в зоне где должен прилегать наличник у двух проёмов есть явные погрешности из-за которых между установленным наличником и стеной появится щель. Все показал с уровнем, наглядно.. Да,отметил,что с телескопическими наличниками этих дефектов удалось бы избежать. Да, на лестнице,в общих коридорах ,ещё где либо за пределами квартиры заказчика я работы не осуществляю. Желаю удачи в поиске мастера, который ответит вашим ожиданиям.

Специально пересмотрел наш чат где мы договаривались о работе. Не увидел где я настоял... Вы сначала назначили заказ, потом без объяснения причин за день до назначенного дня отказались. Я поинтересовался о причине и в ответ на выраженные вами сомнения сказал,что день я занимать не буду и вы можете написать если опять передумаете. Что вы и сделали.
Двери были в заводской упаковке- картонное обрамление полотна, стянутое пленкой. Следов снятия этой упаковки не было. Соответственно говорить, что вы осматривали двери при приемке -не корректно.
Перед началом работы я осматривал полотна на повреждения. К сожалению при недостаточном освещении дефектов я не заметил.
Когда двери были установлены появилась возможность открывая и закрывая менять их положение к источнику света. Осматривая установленные двери под разными углами к свету вы начали находить маленькие щербинки(именно точечные, рассыпанные по всему полотну) и царапинки. Все дефекты были обнаружены в зонах которые были скрыты упаковочным картоном, который при приемке ни кто не снимал. Спорить я с вами не стал и постарался устранить дефекты имеющимися под рукой материалами. Когда это не получилось я специально сходил в магазин и закупил лак и маркер. В итоге дефекты были частично устранены и вы решили на этом закончить. Так же вы попросили скидку, которую и получили.
От себя отмечу, что двери были установлены абсолютно корректно, не смотря на стесненные условия и насколько я помню некорректные размеры проемов. Так же я постарался сделать все со своей стороны,что бы устранить микродефекты к появлению которых отношения я не имел.

Ну что же. Гниленько и предсказуемо. Отзыв за заказ от октября 2019 года .. Работа была выполнена,нареканий,на сколько я помню,не было. Действительно ,сосед оценив мою работу ,пригласил исправить его установку,которую произвел самостоятельно. Было сделано. Сосед остался доволен.
Ну а вы,видимо непреодолимо страдая все эти 2 года, пригласили меня ещё на одну квартиру,на 3 двери. Договорились,я сегодня приехал. Осмотрев фронт работы оказалось:
1. неверное количество материалов для установки.
2. в проёме одной из дверей заложена коса электрических проводов с руку толщиной.
Я вам объяснил,что с этим проёмом я работать не могу. Могу поставить только 2 двери,но на одну не хватает материалов,да и потом вам на одну будет сложно найти мастера. Вот и всё. Как вижу и хорошо,что не стал с вами работать . Удачи вам 🙂

Очень интересный был заказ... Заказчица была на работе,а дома был муж,который общался со мной по вотсапу из соседней комнаты. Так как оперативно и полно я не мог получить ответы от него( направление открывания дверей,особые пожелания) я параллельно позвонил заказчице с теми же вопросами. Получив от нее необходимые мне ответы пришли сообщения и от мужа...противоречащие ответам заказчицы🤦🏻‍♂️. пошли долгие выяснения. Как-то договорились. Началась работа. Материал заказчиками был НЕ проверен-все в упаковке ( и правда,зачем?). Часть проемов оказались не подготовлены и не соответствовали размерам дверных полотен. В итоге я смог установить 3 двери. Муж заказчицы осмотрел работу- замечаний и нареканий не было☝️. Обсудили с ним как нужно подготовить оставшиеся проёмы- на этом и расстались.
По поводу петель. Петли установленны корректно. У вас стоят петли - бабочки. Они неразборные и часто бывает,что с завода в них мало смазки,особенно у тех петель,что продаются комплектом с полотнами. Селиконовая смазка в аэрозоли вам поможет, всего доброго 😁