- О специалисте
- Услуги и цены
- Отзывы 14
Полина Игнатьевна Лелекина
Была в сети вчера в 23:224,5014 отзывов
Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.
Выезд к клиенту
Санкт-Петербург и область
Работает дистанционно
О себе
Системный, глубокий подход в каждом деле, которым я занимаюсь.
Если вы заказали услугу у меня — вы уверены, что получите самую качественную услугу.
Образование
НИУ ИТМО
спбгус 2015 г. (9 лет)
Опыт
На сервисе с августа 2024 г
Подтверждено Профи.руУслуги и цены
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости |
Отзывы 144,50
5
4
3
2
1
12
0
0
1
1
Сначала новые
Дарья
Уборка домов и коттеджей•Поддерживающая уборка
Тщательно убирает все поверхности, пользуется профессиональными средствами. Доброжелательная, ответственная.
Полина Лелекина
Ответ специалиста
Дарья, спасибо за высокую оценку ! Спасибо за доверие и атмосферу вашего дома, очень приятно работать у вас.
Екатерина
Уборка трёхкомнатной квартиры•Генеральная уборка
Человек позиционирует себя как профессионал европейского уровня, но это абсолютно не соответствует реальности.
***
Убралась плохо!
- в двух комнатах просто не вымыла пол, только пылесос
- не погладила белье
- плиту протекла тряпкой, но не вымыла от гари
- стирку после смены белья не поставила
Пыталась поменять оговоренные условия.
Цена и качество и близко не соответствуют!
***
Убралась плохо!
- в двух комнатах просто не вымыла пол, только пылесос
- не погладила белье
- плиту протекла тряпкой, но не вымыла от гари
- стирку после смены белья не поставила
Пыталась поменять оговоренные условия.
Цена и качество и близко не соответствуют!
Стоимость работ
8250 ₽
Полина Лелекина
Ответ специалиста
Екатерина, добрый день.
***
3. Вы не оставили какие - то рекомендации, отсутствовали на объекте все время работы. Коммуникация с вами была очень редкой с вашей стороны
4. В квартире много поврежденных предыдущей уборкой поверхностей (вздыбденный паркет с трещинами, обожженная поверхность стеклокерамической плиты, разбитое крепление стекла духового шкафа). Поврежденные поверхности невозможно вымыть идеально из-за повреждения наружнего слоя и самой структуры, не нанеся больший урон.
5. Пол вымыт по всей площади, трижды, включая предварительное обеспыливание и ручную уборку плинтусов.
6. Я предложила вам решение - доехать и устранить по возможности, учитывая пункты выше, недостатки. Вы отказались.
Ваша оценка искажает факты, и является ложью.
***
3. Вы не оставили какие - то рекомендации, отсутствовали на объекте все время работы. Коммуникация с вами была очень редкой с вашей стороны
4. В квартире много поврежденных предыдущей уборкой поверхностей (вздыбденный паркет с трещинами, обожженная поверхность стеклокерамической плиты, разбитое крепление стекла духового шкафа). Поврежденные поверхности невозможно вымыть идеально из-за повреждения наружнего слоя и самой структуры, не нанеся больший урон.
5. Пол вымыт по всей площади, трижды, включая предварительное обеспыливание и ручную уборку плинтусов.
6. Я предложила вам решение - доехать и устранить по возможности, учитывая пункты выше, недостатки. Вы отказались.
Ваша оценка искажает факты, и является ложью.
Сергей Халилов
Уборка трёхкомнатной квартиры•Генеральная уборка
Отличный специалист своего дела , все договоренности соблюдены , рекомендую .
Мария Разуваева
Уборка четырёхкомнатной квартиры•Поддерживающая уборка
Полина мастер своего дела, отлично знакома с техникой уборки!
хорошо ладит и с детьми и с собаками, можно доверять!
хорошо ладит и с детьми и с собаками, можно доверять!
Ступина Анастасия Сергеевна
Пять с плюсом
Уборка однокомнатной квартиры•Поддерживающая уборка
Отличная работа. Все очень тщательно и довольно быстро. Я давно не видела такой чистоты в квартире.
Полина Лелекина
Ответ специалиста
Спасибо за высокую оценку, Анастасия!
Мила
Уборка двухкомнатной квартиры•Гипоаллергенная уборка
Оперативно договорились о встрече. Также оперативно Полина провела генеральную уборку в квартире -
4 часа.
Для меня было важно использование химии без ярких запахов - все так и было.
Договорились на продолжение сотрудничества.
4 часа.
Для меня было важно использование химии без ярких запахов - все так и было.
Договорились на продолжение сотрудничества.
Стоимость работ
4500 ₽Ольга
Домработницы•Мытьё окон•Уход за VIP-гардеробом
Полина, профессионал - с ответственным отношением к работе. Уборка прошла на отлично. Спасибо!
Владислав
Пять с плюсом
Уборка трёхкомнатной квартиры
Полина сделала генеральную уборку 3х квартиры после Арендаторов Квартиры -Студентов. Уборка была выполнена отлично, все блестело и сверкало. Приехала вовремя со своими моющими средстами, в процессе сняла и постирала штроры -подарок, уборку делала часов 7-8, но это того стоит. Огромное спасибо за частоту и ваш труд. Рекомендую!
Полина Лелекина
Ответ специалиста
Владислав, спасибо за высокую оценку !
Рада, что удалось решить поставленные задачи. Буду рада работать для вас снова.
Рада, что удалось решить поставленные задачи. Буду рада работать для вас снова.
Юлия
Уборка двухкомнатной квартиры•Генеральная уборка
Видимо мне совсем не повезло с этим специалистом. Выбирала специалиста для генеральной уборки 2-х комнатной квартиры исключительно по отзывам.
В результате - полное разочарование. Исключаем все эмоции, итак, только факты:
1. Специалист опоздала на 1,5 часа ею же назначенного времени.
2. Изначально договоренность по оплате была 8000 руб. и 1000 за аренду пылесоса. По окончании работ выяснилось, что я еще должна оплачивать ей каршеринг (1000 руб.), о чем меня не предупреждали и не оговаривали заранее.
3. По качеству выполненной работы: это не профессиональный клининг от слова совсем:
- была просьба все оставлять на своих местах. По результату все в квартире было разбросано (я не беру в расчет мелкие предметы и всякие баночки в ванной), впечатление, что до генеральной уборки был значительно больший порядок
- специалист не умеет работать с акрилом и не имеет для этого средств, ванна была желтого цвета, после чего я сама вымыла до чистейшей белизны
- плитка (фартук) на кухне не вымыта
- кухонный стол не вымыт
- светильники в комнате не вымыты
- телевизор на кухне не вымыт
- качество мытья пола ужасное
Поскольку специалист уже уходила в 0.30 минут, я ее отпустила из жалости и усталости. При уходе я ей сообщила о плохом качестве уборки. Ее ответ: мне обидно это слышать.
После ее ухода я переслала ей все фото с замечаниями. На это был ответ: "я там мыла или это не оговаривалось".
Предложила ей вернуться и исправить недостатки. Или же вернуть половину денег. На что было отвечено: "я работу выполнила, вы ее приняли. То что Вы мне сейчас присылаете фото, просто манипуляции".
В данный момент на profi.ru исполнитель оформил отказ от моего заказа, видимо, чтобы я не написала негативный отзыв.
И если честно, я хотела об этом просто забыть и все перемыть сама, но поскольку многие люди выбирают специалистов по отзывам, сочла необходимым отзыв оставить.
Не воспользуюсь больше услугами этого специалиста и не посоветую ее другим.
В результате - полное разочарование. Исключаем все эмоции, итак, только факты:
1. Специалист опоздала на 1,5 часа ею же назначенного времени.
2. Изначально договоренность по оплате была 8000 руб. и 1000 за аренду пылесоса. По окончании работ выяснилось, что я еще должна оплачивать ей каршеринг (1000 руб.), о чем меня не предупреждали и не оговаривали заранее.
3. По качеству выполненной работы: это не профессиональный клининг от слова совсем:
- была просьба все оставлять на своих местах. По результату все в квартире было разбросано (я не беру в расчет мелкие предметы и всякие баночки в ванной), впечатление, что до генеральной уборки был значительно больший порядок
- специалист не умеет работать с акрилом и не имеет для этого средств, ванна была желтого цвета, после чего я сама вымыла до чистейшей белизны
- плитка (фартук) на кухне не вымыта
- кухонный стол не вымыт
- светильники в комнате не вымыты
- телевизор на кухне не вымыт
- качество мытья пола ужасное
Поскольку специалист уже уходила в 0.30 минут, я ее отпустила из жалости и усталости. При уходе я ей сообщила о плохом качестве уборки. Ее ответ: мне обидно это слышать.
После ее ухода я переслала ей все фото с замечаниями. На это был ответ: "я там мыла или это не оговаривалось".
Предложила ей вернуться и исправить недостатки. Или же вернуть половину денег. На что было отвечено: "я работу выполнила, вы ее приняли. То что Вы мне сейчас присылаете фото, просто манипуляции".
В данный момент на profi.ru исполнитель оформил отказ от моего заказа, видимо, чтобы я не написала негативный отзыв.
И если честно, я хотела об этом просто забыть и все перемыть сама, но поскольку многие люди выбирают специалистов по отзывам, сочла необходимым отзыв оставить.
Не воспользуюсь больше услугами этого специалиста и не посоветую ее другим.
Стоимость работ
10000 ₽Полина Лелекина
Ответ специалиста
Юлия, работа проведена по стандарту и регламенту.
Ваш объект был очень сложный, он был в крайней степени захламлен, загрязнен и запылен. Мне удалось справиться с задачей.
Все перечисленные вами как невыполненные работы были выполнены. Раскиданные предметы - это неправда, я аккуратно по блокам переносила предметы, коих было очень много.
Ванну не удалось отмыть, поскольку из водопровода шла рыжая вода.
Не знаю, чем вызвана ваша реакция, ведь вы при мне проверили результаты, о чем я вас просила трижды. И вы сетовали только что мне не удалось соблюсти идентичную расстановку декоративных вещей
Сожалею, что у вас были какие-то другие ожидания.
Я опаздывала на заказ, поскольку задержалась на прошлом, о чем вам сообщила заранее.и предложила варианты решения вопроса.
Ваш объект был очень сложный, он был в крайней степени захламлен, загрязнен и запылен. Мне удалось справиться с задачей.
Все перечисленные вами как невыполненные работы были выполнены. Раскиданные предметы - это неправда, я аккуратно по блокам переносила предметы, коих было очень много.
Ванну не удалось отмыть, поскольку из водопровода шла рыжая вода.
Не знаю, чем вызвана ваша реакция, ведь вы при мне проверили результаты, о чем я вас просила трижды. И вы сетовали только что мне не удалось соблюсти идентичную расстановку декоративных вещей
Сожалею, что у вас были какие-то другие ожидания.
Я опаздывала на заказ, поскольку задержалась на прошлом, о чем вам сообщила заранее.и предложила варианты решения вопроса.
Полина
Пять с плюсом
Генеральная уборка•Уборка четырёхкомнатной квартиры
Отличная работа, очень приятный, в общении, специалист. Все выполнено в срок, все сверкает) Все чистящие средства у нее были с собой, что важно - есть эко-френдли ассортимент👍. Ощущение идеальной чистоты и приятной атмосферы в доме после. Однозначно еще воспользуюсь услугами. Спасибо!
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».