Полина Васильевна Маслова

Вера, благодарю!

Ольга, большое вам спасибо за отзыв! Буду рада помочь вам снова!

Благодарю вас за отзыв! Ирина, было очень приятно работать с вами, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Юрий, огромное спасибо за отзыв и приятные слова! Очень рада, что вы полностью удовлетворены качеством моей работы. Вы всегда можете рассчитывать на мой опыт и профессионализм 😊

Алексей, большое спасибо за отзыв, я рада, что вы остались довольны:) Благодарность от вас - лучшее, что можно получить взамен!

Не понимаю почему среди сотни довольных и постоянных клиентов, проскакивают такие, которые портят репутацию не первому специалисту.

Буду честной. С Владиславом мы договорились создать текст о компании водомоторного ремонта, то, тюнинга. Сразу сказала, что опыт был в похожей сфере, но не конкретно этой. Все устроило, перешли к работе. Верно отмечено, что я беру полную предоплату, как и большинство других специалистов, и возвращаю ее, если вина была действительно моя. Отправил несколько источников: свой сайт, сайт конкурентов, как надо, как не надо. Изучила материал не как человек из сферы водомоторного транспорта, а как копирайтер! Соответственно я изучала тексты, о чем пишут, как лучше сделать, что отметим. Задала уточняющие вопросы, на некоторые не получила ответ даже после нескольких раз.

Текст отправила в срок, но услышала насмешки и несколько раз слово "дилетант" в свою сторону, напомню, что мы сразу выяснили, что я писала в похожих сферах: рыболовные магазины, магазины лодок, катеров, все для рыбалки, охоты и тд. Дилетант - человек, который занимается деятельность без каких-либо знаний. Знаете, буду честна перед своими клиентами, которые возможно наткнутся на этот отзыв - сейчас мой опыт 4 года. Десятки пройденных уникальных курсов с отработанной реальной практикой, более 50 положительных отзывов на этом сайте, и более 700 текстов. Моя задача как копирайтера изучить источники, сделать текст, задать вопросы, достать недостающую информацию, сдать в сроки, но в понимании Владислава это набраться за несколько часов многолетнего опыта в продаже лодок и катеров, понять что продают, куда доставлять, из чего делают, где производство и тд. ***

Текст не устроил. Уточнила по правкам. Правки входят в стоимость, вношу их сразу. Человек не смог сказать что не так. Ну вот все ему не так. Хорошо. Отправила совершенно другой вариант текста. И вот уже после этого, выяснилось, что я не первый специалист, который делает эту задачу! И внимание: ни один из моих текстов и текстов моих коллег его не устроил! Что мы можем сделать в таком случае? Человек не хочет идти на контакт никакими способами. Ещё мне прислали 15 фото видов лодок для расширения кругозора,учили как правильно работать и уточнили, что лучше бы делал сам, а все мы копирайтеры - школьники.


Если заказчик адекватный, то подскажет как подправить и улучшить текст, чтобы получился тот текст, который был им задуман. Мы не способны залезть в голову, но способны воплотить задуманное в реальность, если есть четкая цель. А такие клиенты как Владислав - красный флаг в работе. Не может определить правки, не хочет читать другие варианты текста, Дал задачу нескольким специалистам и в итоге всем оставил плохой отзыв и будет делать сам текст. Для чего?

Возможно, покажется, что этот текст на эмоциях. Я человек такой же как и все, и на неправдивую критику реагировать не спокойно не могу. Как специалисту - мне обидно и неприятно, что этот отзыв понизил мой рейтинг, снизил репутацию среди клиентов и поддержка также никак не помогла. Клиенты смотрят не на положительные отзывы, а анализируют негатив и ответы специалиста на это: некоторые молчат, благодарят, а некоторые, как я, пытаются объяснить как все было на самом деле и не потерять других клиентов. Если бы была возможность прикрепить переписку - я бы это сделала.

Благодарю за отзыв и возможность помогать вам!