Вячеслав Анатольевич Мигай

Благодарю за тёплые слова! С вами было очень приятно работать))

спасибо за отзыв.

У клиента в заказе указан "наливной пол". По факту же договорились о полимерном наливном полу с подходом к трапам в 3х помещениях 12 м2 всего, с предварительным подъёмом основания до 30 мм самовыравнивающим ровнителем. Т.е. работа предполагала 2 этапа. В обозначенный день мы приехали на объект (2 часа пути в одну сторону), однако объек оказался не готов, местные работники при нас наносили обмазочную гидроизоляцию, которой сохнуть сутки.
Вторая попытка оказалась удачной, мы ровнителем подготовили базовое основание, клиета работа устроила, с коррекцией легкой волны на уконе у трапа, которая и так всегда выполняется в таком случае, т к раствор у трапа стемиться к горизонтали.
Далее на 2 этапе мы нанесли фининый полимерный слой, предварительно защитив сливы от засорения полимером. Однако, данный этап клиент не стал принимать сразу, мотивировав, что нужно проверить слив, и настоял на моем присутствии через неделю.
На месте трапы оказались чистые, вода уходит. Но здесь клиент заявил, что ему не нравится уклон, обычный в таком случае, в он хочет, чтобы под уклоном были все плоскости в помещениях. На мои объяснения, что это помешает нормальной эксплуатации, и требовало изначально другого основания, и даже не было обозначено клиентом перед началом второго этапа он во внимание не принял, заявив что хочет так. И ему не нравится базовый цвет покрытия ral 7040, ранее с ним согласованный, т к на экране его телефона этот оттенок ему показался темнее, чем в реальности.
Желая избежать конфликта, я все же постарался увеличить площадь уклона путем шлифовки, местами даже вскрыв финишное покрытие. Однако, учитывая сопряжение покрытия с криво уложенной плиткой, местами остался противоуклон. На мое объяснение, что желаемый клиентом результат можно достигнуть значительной шлифовкой основания, что является дополнительной работой, и дополнительного приобретения материалов, клиент взял тайм-аут, заявив, что в любом случае ему не нравится цвет покрытия. Замечу, что цвета, отличные от базового, все производители в Санкт-Петербурге делают только большими партиями. А сделать цвет темнее можно с небольшими затратими лаком. Однако, от дополнительных затрат клиент отказался. Общаться клиент начал в хамском тоне.

Благодарю)

спасибо за Ваш выбор.

благодарю за тёплые слова!

большое спасибо, было приятно с вами работать!

Благодарю за добрые слова!

Благодарю