Укладка ламината: На полу сейчас: ламинат. Что нужно ещё: демонтировать старое напольное...

виде одолжения, но извинился. - (20.06.2023) Изменил оценку на 1-цу, после звонка мастера *** (по факту публикации данного отзыва) - (27.06.2023) Мастер снова звонил *** (с другого номера) -------- Подробнее о конфликте с мастером -------- Тяжелый клиент (или когда проблемы мастера, это проблемой заказчика) -------- День 0: Принятие заказа -------- Суть заказа была перестилка ламината (вздулся после протечки). Принял отклик данного мастера: - хорошие оценки - много уточнений по заказу - адекватная оценка стоимости работы Сложилось впечатлений, что общаюсь с профессионалом, что знает свою работу. ------- День 1: Сорванный выезд -------- В Пятницу (16.06.2023) договорились о его приезде . Для этого я отпросился с работы (благо такая возможность есть). Но мастер так и не приехал. Мастер позвонил в 15:25 (пропустил звонок, он был отмечен определителем как "Сбербанк: Возможно мошенники"). Больше звонков не было. Позже (16:41) я позвонил ему сам (поняв, что "Мошенник" это он). На, что получил отказ с доводом "Я вам позвонил (1 раз) вы не ответили и я поехал домой. Давайте в другой день" Бывает, недопонимание, и мы договорились на вторник. -------- День 2: Появление "Тяжелого" клиента -------- Во вторник (20.06.2023), снова отпросился. Дал полную свободу по времени приезда (обозначив только то, что все нужно сделать до 17:00) Как итог (в 14:23), мастер снова сорвал выезд, сославшись на "форс- мажор" и снова перенося заказ на другой день . Даже после этого, я пошел на встречу и был согласен Еще раз отпроситься и таки получить услугу. Но попросил и мне пойти на встречу и сделать скидку. В ответ я получил шквал возмужания. Возмущение было настолько сильное, что я честно подумал о каком то недопонимании и позвонил мастеру. Оказалось, что я все верно понял и входе "беседы" я узнал: - Что я "Тяжелый" клиент (из всех возможных категорий). - Что вообще это Мне нужна услуга, а значит я должен подстраиваться под его график. - Что если у него "Форс-Мажор" то к нему вообще не может быть вопросов. - Что раз я работаю в IT, я могу еще раз отпроситься и это не проблема. - Что если что то не нравиться, я могу найти себе другого мастера. - Что вообще теперь он не хочет ко мне ехать, даже если я ему заплачу 100 тыс. руб. Ну и другие эпитеты. Могу только отметить, что таки он извинился (ходя по тону это было скорее одолжение) и Даже предлагал переслать мне 500 руб. (в схожей, грубой, форме) Ну и "вишенкой на торте", стал момент, когда я попросил адекватнее оценить ситуации и тоже войти в мое положение (с тезисом: "После 1-го срыва выезда, я мог поставить оценку 1 единицу и все. Но я пошел на встречу и сейчас пытаюсь договориться") Мастер увидел в этом "угрозу" и стал угрожать выложить запись разговора (кстати очень ее жду)