Ирина Матяш

Елена, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Было приятно с вами работать.

Работы изначально велись на неподготовленных для оклейки обоями стенах(клиент был предупрежден и сказал клеить на то,что есть!). Где-то гипрок старинный, где-то оргалит, где-то ДСП. Всё в дырах (мной же штукатурилось сразу, торчащих гвоздях... Помещение: убитая кухня в летнем домике. Работы велись на секундочку в декабре. Из помещения выход сразу на улицу, мороз -20. Есть фото подтверждающие то,что всё оклеено идеально несмотря на то,какие были стены и условия работы. Изначально цена ведь устраивала, Никита?! Наверное потому-что мы не на рынке. Цена была озвучена сразу. (Работы были следующие: грунтовка потолка, заделка всех стыков гипрока и саморезов, углов по периметру, шпаклёвка первым слоем с вышкуриванием, грунтовка, оклейка стеклохолстом, шпаклёвка вторым слоем с вышкуриванием, окраска. Всё тоже самое было выполнено с печкой. Стены: снятие обоев, грунтовка стен, заделка стыков, дыр и углов, оклейка. + 7 часов ползанья под столешницей туда сюда, поскольку не отодвинули полностью кухню, чтоб обеспечить мастера местом для работы!!!
Если не нравится цена,можно отказаться было. Но новый год на носу был и меня просили выручить перед новым годом... Цена моя везде такая. Я её не завышала, даже за доп.работы по штукатурке углов стен не считала. Ездила по магазинам, закупала материалы тратя своё не только время!
Оплата была произведена не сразу, НЕ в этот же день!!! Ждала,когда клиент приедет на следующий день, примет работу, хотя не предупредил,что не вернётся в день завершения работ. Просто молча ушёл и по телефону сказал,что придется ждать...! Косяков не было,когда я пришла, а иначе исправила бы сразу. *** Галтели, совсем другая работа. Я за нее деньги не брала, стоимость не озвучивала и имею полное право отказаться. Я не раб, не обязана выполнять ту работу, которую не хочу.
Что касаемо выхода в 5000 на доп.работы... печь была озвучена в 5000. Цена была занижена в разы мной, но клиент не хотел за неё платить столько и всячески пытался снизить цену. А тут, вдруг решил заплатить за выход 5000... (Фото печки для оценки клиентами выложены "до и после" в профиле с полным перечнем работ по ней, хотя она даже в заказе не была)И не оплатил за неё до тех пор,пока не оклеила кухню обоями! Хотя работы были выполнены ещё с потолком! На данный момент клиент шантажирует меня тем,что если я не выйду к нему на доп.работы он не изменит или не удалит отзыв. Считаю, что отзыв написан именно для шантажа и не оценивает работу. Что я и могу подтвердить голосовыми сообщениями, где четко сказано, что если выйду работать дальше, то он изменит или удалит отзыв...
Прошу администрацию профи ру обратить внимание на данного клиента и всем другим специалистам категорически не рекомендую сотрудничать с данным клиентом.

Людмила! Спасибо огромное за оценку моей работы. Мне было приятно работать у вас! Всё чётко подготовлено для специалиста, что крайне редко и очень важно поскольку на прямую влияет на сам рабочий процесс. Всего вам самого доброго и наилучшего. Обращайтесь в случае необходимости.

Уважаемая Наталья! Я вам предложила сразу приехать устранить недочёты... вы сказали вы уезжаете. В пятницу следующей недели, опять же по обоюдной договоренности, я бы приехала после работы. Извините, так уж вышло,что я не стала ждать три дня,пока вы мне напишите и вышла на новый объект. Я сказала,что закончу и за час наберу и это было все в этот же день. Я могла вас подождать,если бы вы были не дома... в итоге вы сказали,что не нужно.
Одно помещение было оклеено раньше,другое позже. Вы попросили подеклить уголки в первом посещении, я подклеила, вздувшийся угол исправила. Вы видели работу одного помещения уже просохшего. Если Вас бы оно не устроило, вы бы попросили второе не клеить. Про швы я вам говорила с самого начала,что под окраску они шпаклюются. Про углы(вы кстати разговаривали со мной на "ты") сказали, "оставь клей, я если что,подклею".
Вернуть часть денег... так я вам 10 метров сделала бесплатно. За время оклейки 10 метров можно пройтись несколько раз по всему объему работ, устранить недочёты,если они были.... но... я клеила. И, все о чем вы меня просили,устранила и клей оставила,как и просили.

Стены изначально были хорошими НО, до снятия обоев. После снятия слой шпаклевки осыпался, поэтому, было предложено поменять обои на более толстые. Штробы никто меня не заставлял переделывать. Это ложь! С января месяца Наталья ни разу не обратилась ко мне с просьбой что-то исправить. Никуда я не уезжала. Человеку порекомендовать и не одному. Спрашивается, зачем!? Если сама не довольна))) всем, кому я делала ремонт в её ЖК, все довольны и через время обратились еще.

Не красиво менять отзыв! «Клиент» был доволен. Как оказалось, это посредник, о чем не предупредил! Работа была выполнена полностью по пожеланиям Сергея. По окончанию работы вовремя не приехал сославшись на то, что на встрече, хотя был заблаговременно предупреждён. Договор не просил. Деньги у него никто не требовал. Есть выполненные работы. Договорились, что когда приедет, примет работу и оплату переведёт, т.к. ждать предложенные полтора-два часа не представлялось возможным. Работу принял(с учетом того, что Окна были из-за жары раскрыты настишь несколько незначительных уголков отошли). В тотже(!) день, вечером я приезжала и все недочеты устранила! Тому свидетель настоящая(!!!) клиентка, которая была довольна и поблагодарила меня за проделанную работу!!! После устранения недочетов была произведена оплата и уже после оставлен ПОЛОЖИТЕЛНЫЙ отзыв с благодарностью выполненных работ и тем, что я выручила со сроками.На момент моего ухода после исправления недочетов стены были идеальные. Без единого пузырька или отклеенного уголка! Что касается уголков, так Сергей был предупреждён о том, что нюансы могут быть, поскольку стены были не прогрунтованы. При нас, шваброй, со стен сметалась пыль(хотя вечером предыдущего дня он нас уверил, что стены готовы для оклейки). Человек который работал на квартире помимо нас, уверял Сергея, что стены грунтовать не нужно перед оклейкой, хотя они были достаточно пыльные. Но, даже с тем, что я предупредила, о нюансах не по моей вине, я приехала и все устранила!

Изначально заказ был на поклейку комнаты и прихожей. После снятия обоев, выявилось, что стены в ужасном состоянии(старая хрущёвка). От шпаклевания стен клиентка на отрез отказалась сославшись на то, что квартира на продажу. Для такого ремонта были порекомендованы подходящие и не дорогие обои. После окончания ремонта Татьяна была довольна. Через две недели позвала нас делать кухню. Также осталась довольна. Все сметы по работам былы оговорены заранее, все скидки, которые попросила клиентка были сделаны. Цены по всем работам были подробно озвучены и итоговая стоимость за все время не изменилась ни разу. В процессе ремонта кухни, клиентка попросила сделать ей ещё пол в комнате и ванную. Но ввиду большого количества работы перед Новым годом, мы не смогли ее взять, как обещали. В результате такой отзыв.