Людмила Алексеевна Романова

Руководитель, рекрутер, карьерный консультант, преподаватель.

1. Сопровождение кандидата до получения оффера от работодателя.
2. Подбор экспертов и руководителей.
3. Репетиция прохождения собеседования
4. Составление грамотного резюме и сопроводительного письма на русском, английском языках.
5. Составление мотивационного письма для поступления на обучение.
6. Составление автобиографии для визы.
7. Поддержка в прохождении испытательного срока в новой должности.
8. Обучение и поддержка в создании и реализации проектов по управлению командой, проектов по работе с людьми.
9. Создание системы нематериальной мотивации.
10. Создание экологических и социальных проектов (ESG).
11. Создание программы вовлеченности сотрудников и руководителей.
12. Создание опроса удовлетворенности сотрудников работы в компании, анализ результатов и предоставление предложений по улучшению.
13. Создание проектов и индивидуального плана развития (ИПР) для линейного менеджмента.
14. Проведение тренинга на тему «Управление изменениями».
15. Проведение теоретических и практических занятий по теме «Тайм-менеджмент».
16. Подготовка к сдаче экзаменов по дисциплинам: Менеджмент, Управление персоналом, Теория управления, Стратегический менеджмент, Тайм менеджмент, планирование

О себе:
Опыт работы руководителем свыше 14 лет. Численность команды от 20 до 700 сотрудников.
Опыт работы в контактном центре по направлениям: телепродажи, обслуживание клиентов, дистанционное взыскание задолженности, контроль качества.
Знания и опыт работы в направлении улучшения уровня вовлеченности и eNPS подразделения.
Опыт запуска проектов по приему функции, процесса
Опыт создания подразделений и команды с нуля.
Опыт побед в международных профессиональных конкурсах в индивидуальных и командных номинациях.
Опыт набора руководителей на ключевые позиции и опыт массового подбора.
Опыт развития направления корпоративно-социальной ответственности.
Опыт курирования работы психологов в компании.

Горжусь успехами своих клиентов!