Евгений Шмыгин

Отзыв считаю полностью некорректным, и сейчас очень подробно все расскажу со своей стороны, для всех моих будущих клиентов которые захотят почитать плохие отзывы =)
P.S. - Я не пытаюсь как то себя оправдать, я лишь высказываю свое мнение.

В самом начале при обсуждении деталей(уточняю - на этапе общения по телефону и переписке) Александр указал и отправил мне лично фото общего объема работ, в котором не было сказано: (1.пункт отзыва) - ни про мытье краски с дверей(а именно, тонкая работа по удалению эмульсионной краски с дверей скрытого монтажа, которые абсолютно не защищали при покраске стен, к сожалению свои фото к ответу я добавить не могу, но по фото приложенные Александром видно, и можно представить как полностью все полости двери были в краске), (6.пункт отзыва) - про мытье рам стеклопакета(а именно та же самая проблема как и с дверьми, вдоль скоса вся рама была залита эмульсионной краской, в том объеме которая как лично по мне не считается нормой).
Объем работ по итогу был скорректирован Александром в самом начале уже по приезду. Изначально по большей части было указано обеспыливание стен, мойка полов, кафеля, окон, и с уточнением что у них был «замечательный строитель» в плохом смысле этого слова.

Да, по приезду я увидел весь масштаб бедствия, но не думал что там настолько все плохо под всей той грязью, которая была визуально в начале. Было потрачено лично мною более 12-ти часов, почти беспрерывной работы, и также дополнительно около 5-6 часов моего сотрудника в тот же день.

Сейчас постараюсь объяснить более подробно, всё то с чем по итогу пришлось столкнутся:
На одно только большое окно, было потрачено более трех часов, чтобы не испортить скосы, и рамы стеклопакета. И то над тем что бы довести это окно до ума, потребовалось бы еще какое то время. К слову обычная мойка с двух сторон после ремонта (стандартного окна, даже допустим двухстворчатого), тратится не более полутора часа на окно в таком виде, с двух сторон, и полной мойкой рам между. А здесь было потрачено более трех, ТОЛЬКО ВНУТРИ квартиры, и не трогая распашную створку между.
С дверьми повторюсь и уточню еще пару моментов. Про них мне было сказано только по приезду, и я еще в начале не очень понимал за какой бред я взялся, я должен был сидеть с тряпочкой и удалителем краски, и оттирать супер тонкие кантики двери скрытого монтажа по всему контуру, что бы не испортить также крашеную дверь и стены. К слову на одну дверь было также потрачено около трех часов, и стерт палец в кровь…)
С полами на половину согласен принять то что остались пропуски по различным пятнам от строй материалов, и был не до идеала домыт кварц винил(немного белел), к слову полы перемывались в каждой комнате по 3-4 раза, и при каждом проходе менялась вода по два раза.

Вот честно, у меня вообще нет слов абсолютно, про то в каком виде строитель сдал свою работу, и я уже в какой то степени смотрелся не как человек который приехал делать уборку, а который приехал переделывать и устранять глобальные косяки по ремонту.
С моей стороны весь рабочий день была обратная связь с Александром, общение было спокойное, я рассказывал с какими сложностями сталкиваюсь, и что до идеала после такого плохого отношения от человека который занимался ремонтом, за день скорее всего мы не получим идеальный результат, к слову в начале уборки также об этом сказал, что скорее всего одной уборкой здесь не обойдется, на что мне с улыбкой ответили, и сказали «да тут не так все страшно на самом деле».

По итогу после уборки мною было все подробно как и в этом ответе рассказано, и предложены варианты решения, но обратной связи почти не поступило.
По оплате было указана самая минимальная стоимость за кв/м по моему прайсу - 11т.р. И также дополнительно за мойку окон, да, было вымыто только одно, с большим трудом, но оплату даже за него я не увидел.
Стараюсь для людей, иду всегда навстречу, отказываясь изначально увеличить стоимость за ужасно грязную и сложную уборку, зная что всегда с любым человеком можно найти общий язык во время работы и урегулировать любые вопросы, но не всем это видимо нужно.

Очень обидно что не пришли к спокойному решению проблемы

Маргарита, я конечно приношу свои извинения, но лгать в отзыве не очень красиво с вашей стороны, положительные отзывы все честно заработанные. Мы с вами созванивались как минимум не утром, а уже после обеда, в районе 14 часов. Когда вечером мы с вами общались(это было вроде как в районе 19:30), и я вам сообщил что у меня произошла неприятная ситуация, вы первая проявили хамское поведение, произнеся первым делом "вы совсем что ли обалдели?!". После я попытался выйти из ситуации, было предложено несколько вариантов, я не повышал тон, спокойно задавал вопросы. После нескольких ваших "недовольных" ответов, я окончательно отказался от сотрудничества с вами. Я отказался от предоставления услуг, не поздно вечером, и найти специалиста, в особенности с вашим бюджетом, вам бы не составило труда. Специалисты чуть ли не днем и ночью

Анастасия, ещё раз приношу свои извинения за то что мы не смогли понять друг друга. Я считаю что конечно от части я не прав, что не смог вас заранее предупредить о времени, но и вы не говорили о том что у вас есть ограничения по времени в этот день, хотя я вас спрашивал и предупреждал несколько раз, что не могу точно сказать время, так как у меня были другие клиенты на этот день. Отменять заказ, когда я к вам уже ехал, было не очень понятно с вашей стороны.
Ещё раз приношу свои извинения.

Спасибо за ваш отзыв!

Рад стараться!

Спасибо вам большое!

Спасибо!

Благодарю!

Спасибо)

Спасибо!!!

Спасибо большое!)