Ветеринарная клиника «Гелиэт-Норд».

Ужасно,с переломом ни в коем случае не обращайтесь к этим ***
У кота перелом задней лапы,провели операцию 16 октября и до 4 ноября удерживали на стационаре. Перед операцией ни узи сердца ни анализ крови не был произведен,а после не произведен ренген снимок!!! В итоге спица установлена мимо перелома!!! Никакой обратной связи,хамство!Никакой отчетности!в итоге лапу ампутировали на салова 16 в городской ветклинике,там врач был в шоке от халатности этих ***!!! Изначально не упомянули про столь длительное пребывание после операции кота в стационаре! 4 ноября когда забирала кота,меня убеждали что лапе лучше,показывали как промывать дренаж,в итоге 5 ноября после снимка в нормальной ветклинике сказали лапа только под ампутацию,лапа без чувствительности! Когда предлагали лечение не упомянули что врач ортопед только 2 раза в неделю! Ещё уговаривали оставить кота на стационаре,хорошо что вовремя забрала.. кот был с соплями и после наркоза его вырвало резиновым предметом( забирали кота с воротником и без дренажа,он вылетел сразу не выходя из клиники!) *** Буду писать жалобу.Выписка никакая!!! ***. Как можно работать с переломами и не делать снимки после операции,у врача глаз сканер? Не доверяйте своих питомцев,особенно с переломом этим ***!

Все хорошо

Гелиэт-Норд - это пожалуй лучшая ветеринарная клиника которую я встречала (а была я во многих). У моего мейн-куна начал болеть зуб. Клиника оперативно откликнулась на нашу беду. Договорились о дате и времени визита доктора. К нам приехал самый замечательный Врач-хирург Василиса Александровна. После тщательного осмотра было принято решение о удаление 2 передних резцов у моей любимицы. После введения кошке наркоза, доктор очень аккуратно и быстро провела операцию по удалению зубов а так же была с нами до момента пробуждения кошки. Были выданы общие рекомендации по уходу за животным после наркоза и уходом за челюстью после экстракции зубов.
Полный выход из наркоза занял 12 часов. И доктор все время был на связи.
Отдельно хочу поблагодарить Василису Александровну за её труд и любовь к животным. Спасибо вам что с терпением и пониманием отвечали на все мои вопросы и переживания.

Таисия Паршукова - просто супер. Нет слов. И меня успокоила, и хомякам провела манипуляции. Очень нежно с ними обращалась и с добром отнеслась.

Все прошло отлично. После операции прошел месяц. Кошка дворовая. Лазит везде. Швы в порядке. Набирает вес в зиму. Оплата за стерилизацию оказалась выше, так как кошка была бременна.

Очень приятный специалист, еще не адаптированный зверек хорошо отреагировал на контакт

Спасибо большое врачу, что приехала. Осмотрела нашу канарейку и дала рекомендации по лечению. Динамика к выздоровлению не быстрая, но надеемся, что все будет хорошо🌷

Была с двумя кошечками на чистке зубов. Зубного камня не было, но был серьезный налет. Все почистили на ура, зубки белые. Процедуру с наркозом сделали вечером, уже к утру девочки чувствуют себя хорошо, кушают. Мы приезжали в клинику сами. Единственное, была задержка из-за экстренно поступившего кота. Поэтому я бы посоветовала принимать врача дома, чтобы у животных была максимально домашняя и комфортная обстановка во время ожидания.
Благодарю🥰

Всё прошло отлично

Хочу сказать больше спасибо, сделали всё быстро, аккуратно, купировали ушки, сделали прививку, и поставили чип, дали все рекомендации, и цена приятная удивила. Ушками довольны. Очень нежно и с заботой относятся к животным. Профессионалы своего дела
РЕКОМЕНДУЮ 👍!!!! Спасибо вам большое 🌹

Спасибо большое Марии. Выдернула лишние зубы нашему коту, все остались довольны.

Доктор Илларион приехал к нам домой, как договаривались. Продиагностировал мою заболевшую кошку ( ушиб лапы), отнёсся очень внимательно. Сделал укол обезболивающего, оставил таблетки на следующие дни, ответил на все мои вопросы, дал несколько дельных советов по лечению. Кошка пошла напоправку. Даже второй моей кошечке проверили кровь на сахар - все отлично) Через 3 дня созвонились, доктор дал ещё рекомендации на будущее. Доктору Иллариону большое спасибо!

Отличный специалист! Аккуратно осмотрела моего трусливого льва))
Дала все рекомендации, теперь я спокойна за котика! ✨

Специалист пришел в оговоренное время, у него все было с собой.
Услуга была оказана отлично.
Единственное, мне не позвонили за час до визита врача, как было оговорено.

!)

Врачи максимально профессионально подошли к лечению свинки, сразу поставили диагноз, помогли выяснить реальную проблему, поставили необходимые уколы. Свинку, к сожалению, спасти уже не удалось, но спасибо огромное за помощь

Все сделали быстро и качественно, песель чувствует себя отлично.
Врачи на вопросы сразу дают ответ по телефону.

Замечательная клиника)
Очень любящая котиков врач Мария)
Всегда будем обращаться к вам.
Котик ожил и будет нас радовать дальше.
Мария вы чудесный врач.

Жалею только о том, что не нашла эту клинику раньше! Крыс стал очень тяжело дышать поздно вечером, на удачу стала искать специалистов на hh.ru, которые могут помочь в позднее время. Откликнулись почти сразу. Сказали, что все врачи из клиники уехали, но уточнили про состояние животного, думаю, точно кто-то бы приехал, если бы все было совсем плохо. Были на связи всё время, дали инструкции, что сделать самостоятельно и время от времени перезванивали, чтобы узнать о состоянии малыша. И все это ночью! Утром со мной связались и через пару часов приехал врач, провел осмотр, дал антибиотки, гомеопатию и противовирусное, показал, как делать уколы, оставил нужные препараты и подробно рассказал, как лечить. Очень греет сердце, что здесь действительно с большой любовью заботятся о животных, и даже успокаивают их неродивых хозяев! Никаких лишних денег сдирать не будут. Спасибо большое Марии, которая общалась со мной по телефону и Марии, которая приехала на следующий день лечить моего хомяка с вероятным бронхитом. Сервис потрясающий!

Быстро и качественно врач сделала чистку зубов собаке. Дала некоторые рекомендации по уходу. Благодарю за работу👍👍👍

После отклика на заказ оперативно связались, договорились на выезд на дом через пару часов, озвучили цену. По приезду доктор нашла подход к питомцу, осмотрела котика, обработала глаза и дала рекомендации (и это при том, что раньше котик на руки не давался). Спасибо большое!

Осматривала кота специалист Мария, очень приятная молодая девушка. Несмотря на молодость врач знающий свое дело. Нашла контакт с питомцем, осмотрела, поставила диагноз, выписала лечение. Дала рекомендации по уходу за данной породой. Ничего лишнего не ,, парила,, , с этого сделала вывод, что клиника нацелена именно на быстрое и эффективное лечение ,, пациентов,,. Спасибо, ветеринару Марии. Рекомендую данную клинику.

Быстро ответили.Приняли буквально в течении часа,взяли без записи.Все понравилось

Мой взрослый пёс попал в передрягу с уличными собаками, Гранду откусили кусок уха. За такой тяжелый случай, очень быстро взялась Ветеринарная клиника Гелиэт, предложили купировать уши, не смотря на породу собаки и ее крупность. Первое, что хочется отметить – профессионализм врачей. Они провели все необходимые обследования перед операцией и подробно объяснили, как процедура будет проводиться. Я была впечатлена их знаниями и опытом.
Клиника также предоставила оптимальные условия для операции. Помещение было чистым, хорошо оборудованным и оснащено самым современным оборудованием. Я не сомневалась в безопасности моей собаки во время операции.
После процедуры, Гранд получил качественные медикаменты для облегчения боли и быстрого восстановления. Врачи также дали нам подробные инструкции о том, как правильно ухаживать за моей собакой после операции.
Профессионализм и забота, которые я обнаружила в этой ветеринарной клинике, позволили моей собаке быстро восстановиться после операции. Я очень довольна результатом и рекомендую эту клинику всем, кто ищет быструю профессиональную и качественную заботу для своего питомца.

Очень быстро отозвались на заказ, так же быстро пропали и начали игнорить.. зачем тогда брали «заказ»,непонятно

Благодарю за помощь и заботу о моем питомце. Потихоньку идет на поправку

Всё понравилось, врачи внимательные. Кастрировали француза на дому. Сегодня третий день после операции. Наш малый уже бегает. Чувствует себя хорошо. Врачи сами звонят, нам и спрашивают о здоровье. В полном объёме меня устраивает, не только отношение, но профизиолизм этих специалистов. Хоть мы и находимся от них далеко, они всегда готовы прийти на помощь 24/7.

Очень хорошая клиника. Спасибо докторам за приём и осмотр нашего ёжика.

Хороший специалист. Оказана консультация, введены антибиотики. Прошла неделя. Черепаха выздоровела. Спасибо большое.

Спасибо большое клинике и приехавшему на дом ветеринару (к сожалению, не помню имя) за отлично проделанную работу. Зубы теперь чистые, десны перестали кровоточить. Единственное, советовала бы будущим клиентам делать чистку с утра или днем, потому что долго наркоз отходил-мы полночи не спали, пока пасли кошку, которая пыталась везде запрыгнуть. Процедуру делали в 8 вечера.

Приехала врач, подстригла крыске когти, все быстро, управилась минут за 10. По стоимости всё так, как договаривались в чате.

Хочу поблагодарить доктора,Юлию Константиновну приехала быстро,почистила нам зубки,с собакой всё хорошо,очень переживали,как она перенесет процедуру, доктор почистила быстро, спасибо
Будем обращаться ещё

Заболел наш член семьи, крысик Песочек. Заболел по моей вине. Перенёс стресс или переохладился после 4 купания в своей жизни. Прекрасно понимаю,что 2,5г это уже старость для крысы. Но, зная какой он был, уверена,что он может прожить до 3 лет. Это уже 6 наш крысёныш и мне было с чем сравнить. Поэтому я была готова ехать куда угодно и сделать всё лишь бы спасти его.
Большое спасибо врачу за её помощь!
Осмотрела, послушала, подрезала зубы, сделала уколы и выписала лечение. Одно лекарство дала с собой. На следующий день было заметно, что Песочку стало лучше. Плохо ещё, но немного лучше. Сегодня ему ещё лучше. Правда о выздоровление ещё рано говорить. Но мы с дочкой очень благодарны врачу за то, что наш Песоня поживёт ещё.
И если с нашими новыми крысятками-детишками что-то случится, мы знаем к кому обратиться за помощью.

👍

Все отлично, приехали на дом,удалили коту зуб,сделали чистку. Долго выбирал специалиста,остановился на этой клинике,спасибо вам за оперативный ответ и конечно за само лечение.

Всё прекрасно, привёз кошку на стерилизацию, через 4 часа забрал, получил рекомендации. На данный момент кошка себя прекрасно чувствует.
Буду обращаться ещё. Спасибо

Направили хорошего специалиста- сделали уколы нашей черепашке. Приятный доктор, спокойный. Дал рекомендации по лечению и уходу, кормлению. Очень благодарна Вам!

единственные, кто оперативно решил проблему у животного. Назначили лечение, провели диагностику. Спасибо, рекомендую.

Врач приехал на дом и вакцинировал необходимой вакциной щенка. Заранее договорились о времени. Вышло даже дешевле, чем если бы мы поехали в другую клинику. Все необходимые печати поставили

Были на УЗ чистке, профессионально, качественно. Спасибо

Прием прошел хорошо. У нас черепашка стала вялая и не открывала глаз и не ела на протяжении суток. Врач сам добрался до нас, осмотрел пациента и не нашел явных проблем со здоровьем. А мы думали черепашка погибает. После укола витаминов животное стало более активным. Врач выписал подробнейшие рекомендации по условиям содержания. Будем решать вопрос с условиями содержания. Большое вам спасибо!

А Кексик вчера умер. Зубы оказались ни при чем.

Огромное спасибо дежурной смене клиники за профессионализм и добросовестность.
А история такая, в воскресный поздний вечер обратили внимание, что хомяк очень неспокойно себя ведёт, носиться по всей клетке. Взяв его в руки, обнаружили, что весь рот его перекрыт каким то образованием, которое ему очень мешает и казалось что хомяку сложно дышать.
Первым делом решил выяснить, что ЭТО и как с этим бороться, хотя жена уже собиралась протыкать ЭТО иголкой. В интернете выяснил, что это вылез наружу мешочек хомяка, наполненный гноем и нужен срочно специалист. Сразу принялся обзванивать все ближайшие клиники (Кудрово), однако в это воскресное время (21-10+) ратолога нигде не было.
Делать нечего решил поискать по всему С-Пб, наткнулся на сайт Профи и опубликовал заказ.
Кто-то сразу отказал, кто-то проигнорировал. Отписались и перезвонили с клиники Гелиэт и сказали что работают до 22 (а было уже 21-45) и попросили выслать фото хомяка для определения срочности лечения. В это время хомяк уже лежал без сил и тяжело дышал.
Осмотрев фото и определив что необходимо экстренное вмешательство, дежурный врач принял судьбоносное решение для хомяка и жертвуя своим личным временем, выразил готовность ждать нас с хомяком.
В итоге операция ближе к полуночи прошла успешно, хомяк чувствует себя хорошо

Добрый день! Вызывали врача, Боня поначалу нервничала, делала большие круглые глаза, впрочем как и я..))но доктор Илларион, посмотрел Боню, провёл определённые манипуляции и беспокоиться в целом нам не о чем, дополнительно написал рекомендации по уходу за питомицей и питанию, и под конец, наша Боня чуть не уехала с доктором в его рюкзаке!)) Врача будем рекомендовать знакомым, как и клинику!!

Отлично.

Очень отзывчивые специалисты. Все рассказали, приехали в назначенное время. Спасибо врачу Веронике. Сначало познакомилась со своими пациентами, только потом приступила к процедурам. Очень внимательная и добрая врач. В дальнейшем буду обращаться только к ним.

Все отлично , малец даже не боялся!Мог только поворчать иногда.

Единственные, кто откликнулся нам помочь. Приехали в тот же день. Проконсультировали. И даже кошку посмотрели) Очень удобно вызывать на дом специалиста, чтобы посмотрели всех животных. Будем соблюдать все рекомендации и обратимся после к вам. Успехов вам!

Обман сплошной. Договорилась на врача точнее главврача с 30лет стажем, тк собака очень тяжёлая и только после личного разговора с глврачом, согласилась на услуги именно этого врача,с которая пообещала, что приедет ко мне завтра. А они хотели прислать мне какого мужика с 4 летнем стажем, кто сам не понял, сказал почему его послали ко мне. Вот так. Ко мне так никто и не приехал. Не связывайтесь с ними.

Супер оперативно, честно и профессионально. Марии отдельное спасибо за консультацию, осмотр и человечность. Буду делать всё по назначению и уверенна что моя Снежка проживёт дольше чем положено))))

Замечательный специалист) огромное Вам спасибо 🙏

Спасибо огромное врачу! Наша кошечка ожила! Как точно определила состояние. Огромная благодарность!

К нам на дом приезжала ветеринар стоматолог Вероника. Старой собаке 17 лет удаляли зубной камень, полная чистка ультразвуком, удалили 6 гнилых зубов. Собака старая, поэтому очень боялись, мало ли не выдержит. Все прошло прекрасно.
Вероника -профессионал своего дела, процедуру провела четко, быстро. Несмотря на запущенный случай( первый раз обращаемся к стоматологу), зубы теперь идеально выглядят. Получили рекомендации по уходу. Врача одназначно рекомендую.

К нам приехала хороший врач-стоматолог. Выполнила все процедуры , о которых договаривались, и оставила подробные назначения 👍🏻 на все вопросы врач доходчиво отвечала, все объясняла. Врача однозначно рекомендую

Все прошло хорошо
Кошки уже восстановились, энергии много)

Спасибо, все прошло на удивление быстро и безболезненно!

Собаке купировали уши, все прекрасно зажило. Результатом довольна, клинику рекомендую 👍🏻

Получила ответы на все вопросы. Спасибо.

Всё хорошо. Врач приехал даже раньше. Вакцинация заняла минуту. Оформил паспорт. Подарил календарики. Всё обьяснил. Будем наблюдать за кошей. Спасибо за оперативность.

Спасибо огромное выручили

Все прошло хорошо

Все , как договаривались. Доктор Вероника прекрасна. Рекомендую

Не отзвонилися врач, что не приедет.позвонила в клинику, а нас там в записях вообще нет! Хотя врач сама переносили запись по телефону на более удобное для меня время и сказала, что приедет с 12 до 13часов!Прелестно.. отказалась от данных услуг и обратилась к другому специалисту.

Перезвонили оперативно, договорились, приехали во время.
Все сдала на 5+ очень благодарна, Француз на вторые сутки очухался и по кушал.

Заказал вызов ратолога-ветеринара на вечер 04.03.2023. У крыски к моему большому сожалению обнаружилось новообразование в полости рта. Крайне расстроился, но сделали всевозможные уколы, срезали слишком длинные зубки, так как твёрдого корма она уже грызть не могла. Теперь кормим с пипетки, готовимся к худшему... Специалист сама по себе хороший, ничего плохого не скажу, взяли нормально по деньгам (по сравнению с другими просмотреннными мной ветслужбами) за вызов, осмотр, уколы + 1 шприц с лекарством вышло три тысячи с небольшим рублей. Спасибо!

Огромное спасибо, Наталье Александровне! Отличный специалист, всё объяснила и показала. Дала жизненные советы. Приехала поздно, но несмотря на это уделила нашему кроли достаточно времени.

Стерелизовали кошечку. Пока второй день. Животное чуствует себя нормально, встаёт, ходит. Работа врача понравилась, были даны рекомендации. Отношение к животному очень профессиональное. Рекомендую!

Все понравилось. Остаётся надеяться что крыс выздоровеет.

Спасибо большое специалистам клиники,все сделали грамотно и быстро!особенно спасибо хирургу Наталье Александровне!

Отзывчатые специалисты, внимательные. Поспособствовали решению моих задач. Благодарю. Рекомендую.

Клиника обещала сегодня перезвонить, но видимо им не до меня!
Очень плохая контора.

Быстро приехали на осмотр. Помогли вылечить черепашку.

Большое спасибо.

Полное отсутствие проф. навыков.

Отличный ветеринар! Все уколы прошли незаметно для всех. Помогли разобраться с болезнью кота. Поставили первую вакцину щенку. Просканировали чип. Всё понятно и спокойно. Лучшие цены в Петербурге, вызов на дом, очень удобно. Буду обращаться в данную клинику ещё много много раз!!!

Вызывала врача на дом для вакцинации кота, пришёл вовремя, всё сделал быстро, в паспорт проставил все печати, цена такая же как и договаривались. Хороший и отзывчивый врач, дал консультацию по здоровью другого котика. Спасибо

Все понравилось. Сделали все быстро. Приехали в день обращения, во время. Объяснили, как ухаживать после кастрации.

Все прошло успешно

Все прошло отлично,врач Вероника Игоревна все сделала грамотно,проконсультировала как ухаживать с кошечкой .Только наша Марси на второй день вылезла из попоны.Пришлось купить на кнопках .С каждым днём наша Марси все веселее и веселее.Буду рекомендовать клинику друзьям и знакомым.Спасибо вам.

Отличный врач,приехал быстро,сделал все качественно,рекомендую !

Приехали, подлатали мышек( выдавили абсцесс, показали как колоть антибиотиком ), все рассказали, объяснили, дали рекомендации и просто отлично поговорили, большое спасибо Матвеевой В.М. :)

👍

Делали вакцину щенку. Он даже ничего не почувствовал, чувствет себя хорошо). Всё отлично, приехали быстро. Спасибо Вам большое.

Приехали оперативно, сделали прививку, кот счастлив.

Пушистые были в восторге

Оперативно в день обращения провели вакцинацию коту. У ветеринара большой выбор вакцин, подобрали те, которые уже прививали коту. Ветеринар проконсультировал по интересующим вопросам.

Врач Вероника оперативно приехала на дом. Провела осмотр на высшем уровне (на ощупь поняла все проблемные места в организме кошки), то есть не надо было мучать животное и таскать по рентгенам и так далее… Вероника с огромной нежностью и лаской оказывала помощь. Вплоть до того, что кошка спокойно сидела у нее на руках и положила голову ей на руку…Также большое спасибо Нине, которая помогла состыковать время и ответила на множество вопросов по телефону. Оставила себе контакт Клиники.

Единственные, кто откликнулся на заказ) в этот же вечер приехала врач. У собаки было жуткое обострение аллергии. Ухо готово было просто отвалиться. Я просила укол противозудный-сделали. Сдавать анализ на бактерии я отказалась, поэтому в лечении назначили антибиотик широко действия и не ошиблись. Собаке сразу стало лучше, через пару дней был совсем как новенький. В заявленную цену в задании (1000) , естественно, я не уложилась))) но оно и понятно-ветеринара вызывали надом, тем более это клиника, да и кто бы поехал за такие деньги. Но всё процедуры вышли не дорого. Так что хочу сказать спасибо клинике, что вообще откликнулись. Вы молодцы

Добрый день! Я вызывала орнитолога на дом для самца кореллы, жалобы были - частые приступы неясного происхождения , отросший клюв, апатия. Приехала специалист Наталья Александровна, очень быстро и безболезненно подрезала клюв птице. Выписала лекарство и чётко обозначила ошибки в содержании,которые могут влиять на здоровье птицы. Я сразу же после приёма исправила все ошибки содержания,сменила питание, условия для птицы и на второй день ему уже стало гораздо лучше. Приступы пропали, попугай снова стал активным , захотел летать. Большое спасибо Наталье Александровне! Всем советую не только ходить в клинику, но и вызывать иногда на дом, потому что специалист сразу увидит грубые ошибки, которых мы не замечаем ,хоть и любим своих питомцев.

Всё быстро, чётко, с подробными инструкциями и оформлением документов (вакцинация 2 котов, полный комплекс)

Врач приехал сам , все сделали за 10 минут , вскрыли нагноение под глазом , врач показал как ставить уколы грызунам , лечить и промывать рану , очень приятный и опытный человек , рассказал как ухаживать за белкой правильно!! , Очень благодарен , белочка тоже очень благодарна , даже шрам практически зажил.

Наталья Александровна, Мария, Илья. Спасибо Вам всем, не только за профессионализм, но и за теплоту. Ждем, надеемся на лучшее. Вы рядом, значит сделаете все от Вас зависящее. Лизуня уже пытается ходить.
24. 09. 2022 Ну вот уже и швы сняты. Активная доберман в движении. Девочки, еще раз спасибо!!!! Операция сложная была, но Вы нас вытащили. Остальные проблемы мы будем решать только с вами!!!

Я обратилась , но зверёк умер ,врач приехал сделал уколы ...мне сложно судить о результате ...я не знаю на сколько была вероятность спасения

Здравствуйте! Мне все очень понравилось. Доктор приехал без опоздания, супер врач, быстро все сделал, оформил и ответил на все мои вопросы. Рекомендую, спасибо

Провели кастрацию той терьера, врач приезжал на дом, все зажило, собака чувствует себя хорошо. Спасибо

Врач-проффессионал, любит животных Всё отлично, большое спасибо!

Квалифицированные сотрудники

Оперативно, и качественно

Наталья Александровна специалист высокого уровня! Быстро удалила и очистила зубы! Предложила постричь когти, но не оказалось резака дома!Собака отошла от наркоза и чувствует себя хорошо.. Рекомендую 👍

Переживала, что заболел маленький грызун (джунгарский хомяк), поэтому решила действовать оперативно. Оставила свой номер на профи данной компании, позвонили быстро, договорились, что на следующий день с 14 до 16 приедет Главврач клиники Наталья Александровна. Я несколько раз утончила, что мне нужен специалист-ратолог, специализирующийся на очень маленьких животных. Сказали она лучший специалист, договорились, что приедет и позвонит перед выездом.

Наступил день приёма. Время 15.30, понимаю, что к 16.00 уже не успевают, но никто не звонит. Звоню сама, отвечает молодой человек. Ни «извините за задержку», ни каких либо вежливых форм: «она приедет позже. Либо вечером в 19.00-20.00, выбирайте» я просидела и так почти два часа в ожидании и нужно ждать ещё, пока врач приедет с опозданием. Согласилась подождать ещё, хотя, признаюсь, насторожилась такому «сервису» и общению.

В 16.30 звонит мужчина, с которым мы разговаривали ранее и который даже не принёс никаких извинений: «Я приехал!». На Наталью Александровну что-то мужской голос не очень похож! Я отказалась впускать его, так как не знаю ничего о данном молодом человеке, ни его стажа работы, меня просто поставили перед фактом, хотя я не зря накануне тщательно опрашивала о работе с грызунами.

Он и администратор, судя по тому что два дня по телефону со мной общался, и врач, плюс уже до этого у нас с ним возникла напряжённость в общении по телефону. В ответ данному мужчине, когда я сказала, что оставлю отзывы о данном инциденте мне ответили «ох это вы зряяяя». Интонационно и сама фраза звучали несколько неоднозначно, но я просто решила не сотрудничать с данной конторой и преступила к поискам другого специалиста, так как мне нужно было улетать на след.день, а «Гэлиот» промурыжили меня пол дня, отняв время и мое, и животного, которому нужен осмотр и, возможно, лечение.

Дальше началось самое весёлое, «Гэлиот» начали разрывать мне телефон звонками по очереди: сначала главврач Наталья с фразами а-ля: «У меня тут срочная операция, я что должна все бросить и к вам ехать? Ага!» (А зачем вообще было говорить, что поедет она?не я же себе придумала эту информацию). Потом звонит некая Мария, которая не понятно кто вообще, с этого же номера и просто начала орать на меня *** тем, что если я оставлю здесь о них отзыв негативный, то она оставит обо мне отзыв, что я неплатёжеспособный клиент (???) и не пускаю врача в квартиру и больше ни один врач ко мне не приедет.

Это нормальная ситуация для данной конторы?))
Я сказала, что не нужно мне хамить и что я запишу данный разговор, что мне ***. На что дама ответила, что подаст на меня в суд за запись разговора. (Ага, удачи)

Я поняла, что нет смысла с ними общаться дальше, портить себе настроение и день, заблокировала данный номер. Сказать что я в ужасе и шоке, ничего не сказать! Так вот, Гэлиот, пишу о вас отзыв подробный, и оставлю его на всех площадках, где вы оказываете услуги.

Специалистам «профи ру» рекомендую запросить подробные записи звонков у этой «клиники», если я вдруг говорю неправду, вот только они ее не смогут предоставить или сделают это не целиком, так как орали в трубку и вели себя как ***, в то время как я умудрялась это выслушивать и отвечать в адекватной форме.

Все понравилось, приехали вовремя, кот доволен)

Стрижка оказалась дешевле средней рыночной, но и не на уровне. Морда пострижена неровно, неаккуратно, как будто обывателем. Мальтипу стригутся по-другому, а тут как дворняжка. Шерсть на лапках осталась темная, плохо промытая. Ощущение, что собаку плохо помыли или мыли некачественной косметикой.

Сразу после стрижки удаляли молочные клыки у доктора в этой же клинике. Здесь нареканий нет. 5 из 5. Собака отошла легко от седации. Стоимость порадовала.

Быстро и максимально безболезненно удалили пожилой собаке зуб. Собака чувствует себя хорошо, наркоз не потребовался. Рекомендую!

Наталья Александровна отличный специалист. Быстро и аккуратно постригла когти и укоротила клюв попугаю.

Возникла проблема с зубками у шиншиллы, плюс состояние шерсти плачевное после перенесённого стресса. Врачи приехали на дом, подрезали резцы, осмотрели мышку, взяли шерсть на анализ, дали рекомендации. К вечеру шушик уже нормально ела, хотя до этого несколько дней кормили из пипетки. Очень благодарна докторам клиники!

Все отлично. Перезвонили сразу (для меня была важна оперативная связь), врач Наталья Александровна приехала на следующий день, все необходимые манипуляции произведены на дому (моей питомице 19 лет), что тоже немаловажно. А также все необходимые и срочные вопросы после приёма по лечению и покупке лекарств я смогла решить по телефону позже. Цены лояльней, чем в нашей предыдущей клинике. Однозначно оставлю Наталью Александровну нашим лечащим ветеринаром.

Начало беспокоить поведение одной из моих птичек. Я ужасно распереживалась и решила, что нужно показать её врачу. Для маленькой птицы путешествие в переноске - однозначный стресс. Поэтому я надеялась найти врача, который сможет приехать домой.

Врач приехала уже на следующий день и осмотрела птицу. Оказалось, что моя паника была преувеличена. Врач подробно объяснила, что случилось, что нужно делать и чего ожидать. Даже оставила нужные лекарства, так что мне не пришлось думать, где их купить. Заодно я получила толковые рекомендации по содержанию всех трёх моих птиц, заводчики мне этого всего не рассказывали.

Мы с Дзюнко очень благодарны врачу за помощь! Птичке становится лучше :)

Понравился врач, приехала даже раньше, сделала необходимые уколы, взяла анализы на месте. Уже есть лечение, все быстро, профессионально и комфортно. Спасибо, будем и дальше обращаться.

Ребята приехали на дом, все быстро , качественно. Спасибо большое

Отличная клиника. Думали стерилизовать приблудную кошку на дому, но врач предложил сделать всё в клинике и оставить в стационаре! Это было прекрасное решение проблемы реабилитации. Забрали кошку, какую и отдали. Здоровую и без проблем в будущем!

Всё прошло очень гладко.

Специалист по телефону(!) поставила диагноз «онкология», хотя позже в клинике онкологической «прайд» диагноз вообще не подтвердился после многократных обследований включая томографии. После этого врач сказала, что придёт на дом сделать осмотр, но опаздывая на час , она даже не отзвонилась. Позвонил через час фельдшер и извинился, сославшись на занятость, сказал что когда-нибудь она придёт. Не понимаю такого отношения. У людей тоже есть занятость. Она не одна такая занятая. Не рекомендую. Тем более , что как такие диагнозы она ставит по телефону. Крайне не рекомендую.

Отличные специалисты, в клинике чисто, цена на кастрацию кота дешевле,чем в других клиниках, доброжелательный коллектив. Спасибо профи и ветеринарам!

Хорошая клиника. Спасибо. Помогли.

Кастрировали крысу, все прошло отлично, приятная домашняя обстановка.

Врач приехал в назначенный день, сделал прививку быстро, щенок не успел испугаться.

Попугай умер!!!после осмотра и подрезания клюва на следующий день попугай умер !!!!Отвезли попугая к орнитологу в эту ветклинику, показали видео, что он плохо ест, спит постоянно. Вместо помощи, (ничего не прописали, ничего не посоветовали, сказали он здоров, ему подрезали клюв, а на следующий день он умер!!!!! Скорее всего это был не орнитолог, а тот кто совершенно в птицах и не разбирается…….. птицу уже не вернёшь! А в эту клинику ни ногой никому не посоветую.

Все

Норм

добрый день,
все сделали быстро и аккуратно.
спасибо

Огромное Вам и вашему доктору спасибо! Быстро приехал и провел тщательный осмотр, сделал все необходимые уколы, сейчас котику гораздо лучше! Температура пришла в норму! Теперь он может сходить в туалет, а до этого как оказалось у него были проблемы с мочеиспусканием. Большущее спасибо!!!! От всей души! Если нам понадобится помощь ветеринара, то обязательно обратимся именно сюда!!

Все прошло отлично, спасибо

Всё прошло хорошо, помощь была оказана.

С клиникой связались быстро, врач приехал в этот же день. Попугайчик чувствует себя лучше!

Всё хорошо.

Вызывали врача на дом. У собаки ушки были в плачевном состоянии(спаниель).
Врач приехала, сделала блокаду, со своей лёгкой руки. Назначили домашнее лечение с последующими блокадами. Понравилось то, что не навязывали лишних дорогостоящих процедур/анализов.
Врач сразу после первого осмотра чётко озвучила диагноз и последовательность лечения.
Понравился профессионализм врача, а так же её доброта и умеренная строгость.
Вероника Игоревна, огромное Вам спасибо за Вашу работу!

Всё хорошо сделали, прконсультировали по дальнейшим действиям. Кошка чувствует себя хорошо. Будем ещё обращаться.

Всё хорошо, всё понравилось.

Вызывал врача шиншилле поздно вечером приехали сразу 2 специалиста осмотрели, назначили лечение, сразу ввели необходимые препараты и оставили на препараты на время лечения, так что в аптеке купил только шприцы и воду для инъекций. После первой процедуры сразу стало лучше, стал более активный и начал есть и пить. Спасибо

Добрый день, мы долго искали клинику в которой бы качественно сделали купирование ушей нашему Балу, и вот получили отзыв что готовы нас принять, приятные специалисты вежливый персонал, договорились и приехали, наш питомец получил качественное обслуживание ну и конечно шикарные купированные ушки, врач в первые три дня был на телефоне, поддерживал и консультировал нас в любое вовремя дня и ночи) очень важно что врач сам звонил и интересовался как проходит заживление) на каждой перевязке пёс чувствовал себя прекрасно и в итоге к нас самые лучшие ушки, спасибо всему персоналу клиники! Спасибо вам за терпение и доброту и переживания за каждого питомца

Доктор приехал на дом и провел вакцинацию щенка с отметкой в вет.паспорте. Ответил на все вопросы.
Будем записываться на следующую прививку. Спасибо! Могу рекомендовать знакомым.

Кастрация прошла отлично. Ветеринар приехал на дом и быстро все сделал, подробно нас проконсультировал и ответил даже на самые глупые вопросы :) отдельно очень понравилось то, что клиника была на связи и на следующий меня спросили о состоянии котёнка. Видно, что люди искреннее переживают о животных. Большое спасибо!