Холодильник Toshiba греется в Санкт-Петербурге — отзывы о мастерах по ремонту

Спасибо большое Алексею за ремонт холодильника.
Откликнулся сразу, пришел в тот же день с необходимыми инструментами, материалами. Всё с собой.
Прояснил все вопросы касательно поломок, состояния и возможных вариантов. Обсудили-приняли решение. Отремонтировал, все работает, как часы и, надеемся, дальше будет так же.
Благодарю еще раз. Успехов!

Мастер отремонтировал холодильник, но допустил ошибку при диагностике, из-за чего сумма выросла в 2 раза во время ремонта. Поторапливал с принятием решения, мотивируя тем, что сейчас склад запчастей закроется. В итоге, ремонт холодильника обернулся стрессом. Меня трясло весь вечер. Человек достаточно хладнокровный.
.
Проблема с нашим холодильником заключалась в том, что в верхнее отделение не поступал холод, а в морозилке наоборот образовывалась глыба льда. Олег приехал к назначенному времени. Стоимость диагностики по предварительной договорённости составляла 1200 р. Проблема была подробно описана. Олег сразу же открыл морозильную камеру, начал диагностику. На мой вопрос – не нужно ли посмотреть, что в верхнем отсеке? – он ответил, что не нужно. Я подумал, хорошо – мастеру виднее. Олег сказал, что засорился Тэн – разморозка и прочистка будет стоить 6000 р. Сумма устроила. Началась работа. Спустя примерно час, нужно было вместе отодвинуть холодильник, и мы открыли верхнее отделение, там мы обнаружили лёгкий иней в самом нижнем отсеке, на что Олег ответил, что сейчас тогда нужно будет посмотреть, что там. Спустя еще пол часа Олег подозвал меня и сказал, что в верхнем отделении ещё не исправен терморегулирующий клапан и к ремонту добавляется ещё 5000 р. Общая сумма составила уже 11000 р. На мой вопрос – почему вы сразу не продиагностировали верхнее отделение? – Олег ответил, что это нельзя было установить, не отремонтировав морозилку. И даже не открыв верхний отдел при диагностике, видимо.
Олег сказал, что сама деталь стоит 5000 р. Когда я спросил модель детали, чтобы посмотреть в интернете стоимость, Олег ткнул пальцем на наклейку внутри холодильника и сказал: «тут все написано, разбирайтесь сами». В итоге спустя некоторое время общения на повышенных тонах, он протянул мне этот терморегулятор. Цена *** колеблется от 1200 до 3000 р. Фото модели прикрепляю.

На мой взгляд, диагностика и заключается в том, чтобы выявить все неполадки, проанализировать трудозатраты и назвать точную сумму, а клиент уже решает, есть у него такие деньги или нет. Нужно было изначально открыть дверцу, увидеть этот иней, снять облицовку и посмотреть, что с этой деталью. За это и платится 1200 рублей. А не за то, чтобы посветить фонариком на глыбу льда в морозилке.
Платить 11000 за ремонт, когда новый можно купить за 15000 немного обидно.

Заплатил Олегу 5000 рублей за ремонт морозилки. Он сделал скидку 1000 р. 30 минут выясняли отношения на повышенных тонах. 11000 р. на тот момент у меня не было.
.
ИТОГ:
- Холодильник сейчас работает исправно. Верхнее отделение морозит хорошо, хотя Олег уверял, что морозить будет очень слабо. Поэтому я не знаю, вообще был ли неисправен этот терморегулятор за 5000 р. ? Или это была очередная схема развода? Или он снова не правильно продиагностировал этот прибор и допустил ошибку? Я не знаю… может быть всё, что угодно.

- Ещё я не понимаю. Мне честно, жалко этих мастеров, которые из-за быстрой наживы готовы жертвовать репутацией в долгосрочной перспективе. Все эти НЛП тактики с поторапливанием клиента, скрытие истинной стоимости запчастей…. ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ? Делайте хорошо и честно и будет вам счастье и заказы. Но нет..
****Нужно попытать счастье срубить 11000 за полтора часа работы.
Халяву любите. Вот только знайте, Олег. Мы живём либо в трудовом раю, либо в халявном аду.

Большое спасибо Алексею, за быструю и качественную работу, он починил нам холодильник с серьезной полоской, качественной и аккуратно, еще раз большое спасибо

Быстро приехал, провел диагностику холодильника, договорились о цене. Работа была выполнена в кротчайший срок. Доволен 😌

Спасибо мастеру Константину! Конструктивный диалог, быстро и качественно выполнен ремонт ( замена платы + дренаж). Хорошим качеством, как обязательность, обладает мастер! Рекомендую!

Толковый мастер, оперативный, профессиональный. Быстро помог решить проблему с холодильником, проконсультировал насчет доступных вариантов и оперативно приехал, заменил компрессор.

Диагностировали утечку фреона, устранили, починили, перевесили двери с одной стороны на другую, все хорошо, мастер приехал оперативно.

Всё очень оперативно и чётко. Большое спасибо. 👍

Быстро, со знанием дела проведенная диагностика, ремонт занял буквально 1.5 часа, неприятно удивила стоимость детали.

Леонид уже по телефону верно предположил причину поломки. Отрегулировал двери шкафа, в который встроен холодильник. В них была проблема, а не в уплотнителе дверцы холодильника, как мы думали. Приехал вовремя, без опаздания, приятный в общении, по стоимости взял ровно столько, сколько озвучил по телефону.

Спасибо большое Константину, работу выполнил на отлично, справился за час, заменил систему оттаивания. Холодильник работает. Гарантия пол года.

Понравилось всё!!! Профессионал своего дела. Тщательно провел диагностику, всё объяснил, что даже я, не являясь специалистом, всё понял.. Плюс ко всему, очень позитивный человек. Ремонт был проведён качественно. Впредь буду обращаться к этому мастеру. До обращения к Сергею вызывали мастера, и он не проведя никакого осмотра и тестирования, сказал, что сгорнл компрессор и полный ремонт будет стоить 30 000 руб. А сегодня был Сергей, который не только произвёл полный ремонт, но и указал на болевые точки холодильника, которые в перспективе будем решать. В дальнейшем приглашать буду только его. И на мой взгляд, деньги взятые за ремонт, были небольшие.

Отличный специалист и приятный человек!)) Антон приехал в оговоренное время, сразу оценил проблему, разъяснил причину поломки, определил объем и стоимость работ. Все сделал очень быстро, четко и профессионально! Предоставил чек на заранее оговоренную стоимость ремонта. Кроме того, мастер (не самоучка, а именно дипломированный специалист) дал полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации)). Всем рекомендую!👍

Мастер своего дела! Холодильник заработал и намного лучше чем раньше! Было приятно, что мастер интересовался о состоянии и на следующий день после ремонта👌
Большое спасибо! Всё сделал в оговоренную сумму👍

Очень оперативно, грамотно, с заботой! Холодильник заработал. Алексей спасибо огрмное!

Отличный специалист. Приехал быстро, провел диагностику, заменил вышедший из строя датчик. Всё работает без нареканий.

Всё отлично! Мастер оперативно ответил и пришёл в течении 15 минут после публикации заказа, проблему устранили, холодильник починили, помог решить проблему даже не смотря что заказчики из Китая, нашли общий язык и решили вопрос)) Рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Всё исправлено быстро и качественно. Спасибо.

Прекрасная работа. Мастер пришел через 15 минут и за 15 минут всё сделал. Большое спасибо.

Специалист хороший, не разводит на дорогостоящий ремонт, как многие, все говорит как есть, в нашем случае порекомендовал купить новый холодильник. Однозначно рекомендую специалиста 👍🏼👍🏼