1. Домашний персонал
  2. Бендюкова Алена Дмитриевна
  3. Отзывы: Бендюкова Алена Дмитриевна

Написать сообщение

Алена Бендюкова

Украшение шарами, торты на заказ, повар-кондитер

Отзывы: Алена Бендюкова

 83
5 
4 
3 
2 
1 
77
3
0
0
3
Сначала новые
Наталья
Свадебный торт
Вкусно,красиво, доставка вовремя!
Евгения
Капкейки
Долго думала писать отзыв или нет…Решила написать, так как вдруг кто то тоже обожжется как и я! Когда заказываешь торт или капкейки, а ведь мы их не заказываем каждый день как ходим в булочную за хлебом, то ожидаешь индивидуального подхода. Я заказывала капкейки в подарок подруге на день рождения в качестве сюрприза. Сюрприз не получился - курьер потребовал деньги с подруги, которая вообще не должна была знать о сумме!! Я писала когда делала заказ что «девочка уйдёт в 11… и что заказ нужно доставить до этого времени» Как интересно эта фраза подтверждает что я сама должна встретить курьера?! Заказ делала я и все вопросы должны решаться со мной!! А Алена ни то что ни чего не спросила и не отправила фото готового результата, но и всё возложила на курьера!! А я получила в воцапе сообщение которые было удалено после - что интересно это значило, написала, а потом засомневалась и удалила…в любом случае все вопросы должны решаться только непосредственно с заказчиком я считаю!!! В переписке Алена написала что моё мнение субъективное. Ну пусть так и будет.. а написала я этот отзыв что бы люди обращаясь к данному специалисту сами писали всё всё подробно, не ожидая какого либо вопроса и заинтересованности от специалиста Алёны!
Наталия

Пять с плюсом

Торты на заказ
Алёна совершила невозможное - её торт ели и нахваливали все мои привередливые дети, которые обычно съедают максимум крем. В нашем тортике всё было сбалансировано - толщина коржей и количество крема, сладость и кислинка в начинке, влажные коржи - всё в меру! Декор максимально соответствовал оговоренному. Огромный плюс - это доставка - на приличное расстояние от города и очень пунктуально. Большое спасибо вам, Алёна, за наш вкусный праздник! 🤗
Татьяна

Пять с плюсом

Торты на заказ
Огромное спасибо Алёне за торт, не думала и не ожидала, что торт получится на высшем уровне, вкусный, красивый, соединение фото,учителя с ребёнком. Дизайн торта просто супер. Спасибо Вам за туд)))
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Обращайтесь ещё, всегда рады))
Юлия

Пять с плюсом

Украшение шарами
Алена помогла нам красиво узнать пол малыша! Все пожелания были учтены, красиво оформленная коробка с шарами доставлена в срок!
Однозначно рекомендую!
Спасибо Вам 💐
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо 😍
Александра
Торты на заказ
Все оперативно подобрали, торт был вкусный и не очень сладкий.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо ☺️
Лайне

Пять с плюсом

Торты для мальчиков
Прекрасный торт понравился детям и взрослым. Привезли точно в срок, рекомендую данного специалиста.
Алла
Торты на заказ
Всё отлично
Анна
Торты на заказ
Торт супер! все доставили вовремя, ничего не испачкалось, рисунок не попортился. съели буквально за 10 минут, начинка всем понравилась, была такая как и просили - не слишком приторная. спасибо! ✨
Стоимость работ
2300
Ксения

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо огромное, торт отличный
Всё ровно в срок
Соотношения цена качеству ❤️
Всё остались довольны
Кристина

Пять с плюсом

Бенто-торты
Очень вкусный тортик. Спасибо за вашу работу!
Александра
Торты на заказ
Очень красивый, а главное очень вкусный торт. Хватило на весь коллектив , а он у нас не маленький -23 человека😊Заказывала на день рождение магазина. Всем очень понравилось. Рекомендую👍🏻 Думаю, ещё ни раз обратимся к Алене. Золотые ручки🤗
Стоимость работ
5000
Ксения Пешкова

Пять с плюсом

Торты на заказ
Торт очень красивый ☺ спасибо Вам большое
Воробьёва Альмира Фатыховна
Торты на заказ
Алена,спасибо,торт вкусный,всем понравился. Доставка во время.
Стоимость работ
3500
Дарья

Пять с плюсом

Торты на заказ
Очень вкусный тортик сделали на свадьбу, все гости были в восторге.
Один ярус - Сникерс
Второй - шоколад с вишней
Стоимость работ
5500
Татьяна
Детские торты
«Радужный» торт на детский день рождения, вкус рафаэлло.
Все прекрасно, спасибо!) красиво снаружи, вкусно внутри!
Отдельное спасибо за доставку
Стоимость работ
3500
Елена
Свадебный торт
Заказывали свадебный торт. Торт был очень вкусный и бисквит и крем, все гости оценили. Дизайн как согласовывали. Доставка в срок.
Екатерина

Пять с плюсом

Торты на заказ
Доброжелательность,оперативность и профессионализм-именно эти качества понравились у мастера.Большое спасибо.
Стоимость работ
3500
Юлия Метелева
Торты на заказ
Мы заказывали рафаэлло, тортик вкусный,красивый, но очень сухой, коржи не пропитались совсем, детишки кушать не смогли ((
Доставлен вовремя
Стоимость работ
2500
Серафима
Торты на заказ
Торт очень высокий, см 10, но при этом 3 коржа толстенных и 2 прослойки крема - это халтура, как минимум должно быть 5 коржей. Торт совершенно сухой и непропитанный совсем! Хотя я написала, что мне нужен очень пропитанный торт!! Сделан дизайн неаккуратно! Некоторых вещей нет , например шаров которые были оговорены! Цветовая гамма тоже не соответствует! Самое главное на торте корона сделана с очень большим стыком на самом видном месте и криво! Безе с неприятным привкусом! Крем неплохой, но это сложно испортить! ДОПОЛНЯЮ В СВЯЗИ С ОТСУТСТВИЕМ возможности приложить фото!!! Цвет торта не соответствовал совершенно!! Да он был розовый но бледно персиковый с грязным отливом, должен был быть розовый с белым! Чтобы торт такой шириной коржа и крема поместился нужно есть столовой ложкой, а так либо крем либо корж! А что со стыком на короне, ее лепил ребёнок? Что вы мне про пропитку не ответили??? Прикладываю фото халтуры(фото с Яндекса был запрос) курьер поехал не по тому адресу, даме этой писала
Стоимость работ
3300
Лазурный Единорожек
Торты на заказ
Торт вкусный, выбрала лавандовые коржи со сливочным кремом и черничным конфи- сладко, необычно из-за лаванды и не приторно-все как я хотела. На мою просьбу сменить дизайн (от первоначальной задумки с цветами на двух крыс, собаку и дракона), ответили положительно (просила об изменении за неделю уж точно до дедлайна, за три дня бы не просила). Алена приятна в общении, сестра взяла контакт на заметку. Единственное, что хотела бы изменить- сделать белую крыску белее и/или ярче фон, а так все хорошо!
Стоимость работ
2300
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв))
Мария
Свадебный торт
Спасибо большое за торт 🎂помогли с подбором начинки, быстро обсудили и приняли решение, как будет выглядить сам тортик. Многие гости отметили, что торт натуральный и вкусный. Доставили в назначенный срок. Работой очень довольны. Будем рекомендовать))
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо и вам, что доверились ))
Полина
Торты на заказ
Вкусный и красивый торт как из фильмов! Заказала тортик в корейском стиле с лавандовой начинкой. Очень поднял настроение и создал атмосферу праздника всем гостям (подтёки с сердечек результат пребывания какое-то время не в холодильнике, это не вина мастера). Единственный момент, коржи не супер-пропитанные, но думаю если бы они были мокрее, то торт бы просто поплыл. Также быстро договорились на доставку, все быстро и аккуратно доставили. Спасибо большое, Алёна! ♥️
Стоимость работ
3300
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Обращайтесь ещё))
Ольга
Детские торты
Алена, спасибо вам огромное за вкусный торт и за инициативу в дизайне. Видно, что делали с любовью)! Очень красивый, понравился всем. А так же за оперативность и отзывчивость. Будем заказывать еще!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Обращайтесь ещё))
Евгения
Торты на заказ
Торт просто супер, ооочень вкусный, красивый, просто бомба! Доставка, шарики, все на высоте! Девчонки, заказывайте, всем советую этого мастера)!
Стоимость работ
4300
Тастемирова Ирина Вениаминовна
Торт «Наполеон»
Понравилось всё .даже жалко такую красоту кушать. Настоящая профи.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Хорошего праздника)) обращайтесь ещё))
Анастасия
Торты на заказ
Хороший вкусный торт 😍доставка
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Обращайтесь ))
Виктор

Пять с плюсом

Торты на заказ
Супер👍👍👍
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Обращайтесь ))
Дарья

Пять с плюсом

Свадебный торт
Алена, огромное спасибо за торт, он был просто восхитительный, все гости в восторге! Вы настоящий профессионал своего дела, спасибо за помощь с выбором начинок❤️ Я обязательно буду вас рекомендовать всем друзьям!!!!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за тёплые слова )) всегда Вам рады))
Раиля Шарипова

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо огромное за торт. Очень красивый и вкусный👍
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение ))
Дарья

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо большое за торт, очень вкусный и яркий)
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваш отзыв)) обращайтесь ещё))
Анастасия Романова

Пять с плюсом

Свадебный торт
Заказывала торт на свадьбу, доставили точно по адресу и в срок
Торт очень вкусный и красивый , всем гостям очень понравился, все остались довольны 🍒
Спасибо за такую замечательную работу🙏
Стоимость работ
4500
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за такую оценку нашей работы )) обращайтесь ещё))
Кристина

Пять с плюсом

Капкейки
Все отлично. Очень вкусно. Спасибо большое
Стоимость работ
1400
Екатерина
Торты на заказ
Чудесный тортик. Вкусный и выполнен классно несмотря на свою миниатюрность (всего 1,5 кг) - прям ювелирная работа. Паспорт на тортике как настоящий. Алена быстро откликнулась и оперативно изготовила нам нашу красоту (заказ я создала всего за два дня до мероприятия). Так я ещё и передумала в процессе - накануне даты изготовления захотела другой торт по сути - выполнено, просто класс. Доставка тоже порадовала. Спасибо, Алена! Творческих успехов, адекватных и благодарных клиентов Вам))
Стоимость работ
2800
Алиса
Свадебный торт
Хотелось бы сказать, огромное спасибо за торт! Заказывала на свадьбу
К сожалению я смогла попробовать только совсем чуть чуть(
всем гостям очень понравилось!
Обычно после свадьбы торт остаётся, но это не про нас) у нас разлетался просто на ура!!!
Спасибо большое!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Обращайтесь ещё, сделаем Вам и побольше ))
Яна
Десерты на заказ
Обалденно, очень вкусно! Все пожелания учтены, в меру сладкое и кислое !
Стоимость работ
1800
котова юлия

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо большое за торт Лавандовый.Все как просили несладкий очень вкусный и крем супер сливочный.Всем советую!Теперь на праздники будем заказывать.Очень рады.что нашли для себя такого кондитера!
Стоимость работ
2300
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо! Всегда рады ☺️
Анастасия

Пять с плюсом

Свадебный торт
Торт получился очень красивым и вкусным !!! Всем очень понравилось 😻
Спасибо Вам большое !!!!
Стоимость работ
5000
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо большое))
Екатерина Иванова

Пять с плюсом

Свадебный торт
Заказывала торт на свадьбу ,торт просто бомба
Спасибо большое всем кто потрудился !)
Стоимость работ
5000
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за такие слова 🥰
Юлия

Пять с плюсом

Торты на заказ
Это был поистине самый вкусный торт, который я когда-либо пробовала! Спасибо огромное 🧡
Стоимость работ
4000
Татьяна

Пять с плюсом

Торты на заказ
Очень рада,что выбрала для заказа Алёну ✨
Заказали торт на свадьбу в стиле бохо.
Выбрали лавандовый вкус. Торт получился просто изумительный, необычный. Все гости были в восторге. Ещё алена сделала очень красивый дизайн по нашему запросу🤗
Спасибо вам большое!
Стоимость работ
7500
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо большое)) обращайтесь ещё ))
Наталья

Пять с плюсом

Торты на заказ
Заказывали торт с начинкой "Рафаэлло". При этом сначала был "Лавандовый", мы решили изменить за сутки, Алена все сделала без проблем. Очень вкусный, в меру влажный, не приторный. А оформление...вообще "вау", все так, как хотела дочь на День Рождения. Доставка тоже отличная, торт доехал в целости и сохранности!
Стоимость работ
3300
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам большое за отзыв)) обращайтесь ещё))
Анастасия

Пять с плюсом

Торт «Красный бархат»
Спасибо Алена,тортик очень красивый и вкусный!!!🤗Ребенку очень понравился.
Стоимость работ
3300
Егор

Пять с плюсом

Торты на заказ
Заказал торт на день рождения, все сделали в срок и торт точь в точь как я описал.
Стоимость работ
3800
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо большое )) обращайтесь !)
Диана

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо большое Алене! Торт получился невероятно вкусным, и оформление было именно таким, какое я представляла себе в идеале. Так как предыдущий мастер меня подвёл по срокам, пришлось за пару дней искать кондитера, и я очень рада, что нашла на этом сайте такого хорошего специалиста. Рекомендую.
Стоимость работ
2500
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам за отзыв )) обращайтесь, всегда рады))
Ангелина
Торты на заказ
Заказывали у Алены на день рождения ребенка торт,с любимыми персонажами из мультфильма.Торт прекрасный,ребенок счастлив!Родители тоже рады,и торт попробовали,вкусный!
Тамара
Торты на заказ
Сначало было красиво!
Потом - вкусно!
Спасибо!
Стоимость работ
3000
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам))
Аина Ахмадуллина

Пять с плюсом

Торты на заказ
Заказывала торт на день рождения мужа. Тортик был очень вкусным. Спасибо Алёне и начинка и дизайн был выполнен именно так, как нужно было. Доставили во время. Рекомендую 👍👍👍
Стоимость работ
2800
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо ))
Василиса

Пять с плюсом

Торты на заказ
Дочке исполнялось 14 лет и хотелось порадовать необычным и вкусным тортиком. Из множества предложений выбрала Алену, скорее интуитивно. Сегодня доставили торт. Нет слов, чтобы описать РОСКОШНЕЙШИЙ торт в нашей жизни!!!!! Внешний вид, упаковка, доставка ВСЕ безупречно. Но попробовав все гости были в шоке!!!!! Торт сьели мгновенно!!!! Это был безумно вкусный, невероятный торт!!!! Заказывали начинку красный бархат, приготовлен ИЗУМИТЕЛЬНО!!!!!! В восторге и дети и взрослые. Очень жалею, что заказала только 2,5 кг. Надо было 5 кг. заказать. Всем, абсолютно всем рекомендую этого мастера. Оценка: 10 из 10.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Огромное спасибо за такие слова ))) Всегда рады, обращайтесь )))
Дарья Алексеевна
Торты на заказ
Я очень довольна, что остановила свой выбор на Алене. Торт на день рождения сына привезли точно ко времени, выглядел он именно так, как я и ожидала,и оказался очень-очень вкусным. Стоимость торта 2,5 кг. вместе с доставкой в Петергоф - 3300р. вполне адекватная.
Стоимость работ
3300
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам за отзыв ))
Лидия
Торты для девочек
Спасибо Алёне, тортик просто супер!
Стоимость работ
2000
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам)) обращайтесь !)
Анастасия

Пять с плюсом

Торты на заказ
Заказывали тортик на день рождение девочке. Решили попробовать рафаэлло. Торт привезли точно в назначенное время. Очень красивый и вкусный!) все детки были в восторге. Огромное спасибо Алёне!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо, Вам)) обращайтесь !))
Дмитрий
Свадебный торт
Торт был очень вкусным и красивым без изысков. За это огромное спасибо!
Что бы хотелось улучшить: немного волнительно не получать ответа несколько часов по поводу когда курьер привезёт торт.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение!) Быть на связи 24/7 сложновато)) извините за доставленные неудобства !
Галина

Пять с плюсом

Свадебный торт
23 января была свадьба моего сына. Перед заказом провели дегустацию трёх тортиков, определились с бесквитом и начинкой. Заказали торт и капкейки. Всё пожелания были учтены и согласованы. Прекрасно что у Вас есть доставка и подставка в аренду. Тортик получился просто сказка о которой мечтала наша невеста. Всё гости тоже были в восторге от капкеек. Алёнушка, спасибо Вам огромное за прекрасный праздник. Я думаю мы и дальше будем с Вами сотрудничать. так же буду рекомендовать Вас всем.
Стоимость работ
5900
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам большие за такие слова! Было очень приятно с Вами работать ))
Анастасия

Пять с плюсом

Торты для девочек
Спасибо!)
Торт доставили оперативно)
Вкусно)
Стоимость работ
1700
Константин

Пять с плюсом

Торты на заказ
Огонь! Взяли торт на корпоратив. Больше для эстетики. Но торт ещё оказался очень вкусным. Брали Сникерс. Всем советую. С доставкой! И очень круто, что делают макет будущего торта для согласования с заказчиком! Молодецы!!
Стоимость работ
3500
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо!) обращайтесь ещё))
Дарья

Пять с плюсом

Торты на заказ
Торт был шикарен, очень вкусный и по моей картинке сделали точь в точь. Спасибо, буду заказывать ещё :)
Стоимость работ
2500
Надежда
Торты на заказ
Торт очень понравился, заказывала сливочный с клубничной начинкой. С оформлением не могла определиться, Алёна помогла выбрать, прислала вариант и исполнила лучше, чем было на картинке, а я та ещё привиреда! Однозначно рекомендую. Спасибо!
Стоимость работ
2000
Инна
Торты на заказ
Спасибо Алене, все соответствует ожиданиям, мы быстро договорились, оперативно вовремя приехал тортик.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо))
Катерина Ульянова

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо Алёне за прекрасный торт!
Все пожелания были учтены!
Отдельный плюс, что есть доставка. Упаковано красиво и аккуратно !
Вкус- бомба! Хочется съесть всё сразу :)
Алёна порекомендовала выбрать вкус, с оформлением также помогла сориентироваться. Всегда была на связи !
Очень довольна! Буду обращаться ещё!
Стоимость работ
2500
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв ))ждём Вас снова))
Анна
Торты на заказ
Все просто на высшем уровне. Тортик прекрасный + доставка = запоминающийся день рождения!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо!) обращайтесь ещё ))
Анна

Пять с плюсом

Торт «Красный бархат»
Торт очень вкусный и красивый. Доставлен в срок. Спасибо.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо)ждём снова ))
Анжелика

Пять с плюсом

Торты на заказ
Заказывала торт на свадьбу! Торт безумно вкусный и красивый! За относительно не большую цену! Курьер привёз торт во время и даже в область ! Так что очень рекомендую!
Стоимость работ
4500
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв ))Ждем Вас снова ))
Аноша
Торты на заказ
Торт был великолепен! Всем понравился его вкус. Это было именно то, что я просил.
Стоимость работ
2800
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв))
Екатерина
Свадебный торт
Все очень вкусно и достаточно по вкусным ценам!😇
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо ))
Евгений

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо, все очень понравилось! Торт нужен был срочно и Алена справилась на отлично!Посоветовала с начинкой и дизайном торта. Сестре и гостям очень понравилось!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо Вам ) ждём снова))
Нина

Пять с плюсом

Выпечка на заказ
Михаил

Пять с плюсом

Торты на заказ
Алёна приготовила прекрасный торт Графские развалины на день рождения моей жены, ей, мне и всем гостям очень понравилось) Это был лучший торт, который я ел в своей жизни! Любимая сказала, что на вкус он был именно таким, как в её детстве. Рецепт был от Алёны, никаких корректировок я не вносил. Доставка вовремя и прямо до двери, упаковка надежная. Благодарю 🙏
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо, ждём Вас за заказами))
Анастасия
Торты на заказ
Все просто восхитительно
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо ))
Татьяна

Пять с плюсом

Торты на заказ
Спасибо огромное!!!!Торт супер!!!!Заказывали тете на день рождения красный бархат.Очень понравился всем.Не жирный,коржи пропитаны как я люблю,нежный,лёгкий.Мы теперь только с Вами!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо большое )))
Руслан

Пять с плюсом

Свадебный торт
Торт с капкейками очень понравился. Привезли вовремя. Было очень красиво и вкусно! Спасибо!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение ))
Марина
Капкейки
Дважды делала заказ капкейков у Алёны, очень порадовала цена 🤩 Качество тоже на высоте: Капкейки хорошего размера, очень вкусные, и достаточно красивые 😋 Порадовала внимательность Алёны к деталям, все нюансы были уточнены 😊 В обоих случаях капкейки очень порадовали гостей и оказались изюминкой торжества 🥳 Так что работой Алёны довольна, буду обращаться снова ✨
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо большое за отзыв, ждём Вас снова ))
Александра Савина
Свадебный торт
Заказала торт в подарок на свадьбу друзей и он был супер вкусным, красивым, все мои пожелания были соблюдены на 1000%. Советую !
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение!) и за оценку 😉
Яна Сергеевна
Свадебный торт
Заказывала два торта на свадьбу, к которой готовилась и которую ждала очень волнительно и трепетно. По вкусами, начинкам и декору договорились быстро, что порадовало. Что в итоге. По дизайну оба торта устроили вполне,хоть и выполнено грубовато. Один торт был очень кислым, как старый кефир, местами по вкусу напоминал маргарин. Ужасно, противно. Совсем невкусный, я когда пробовала, думала, с ума сойду, он же у половины гостей. И эта половина торт есть не стала. Он остался лежать почти нетронутым) Во втором то же самое-кислятина, вкуса фруктов не чувствовалось (клубника, малина, киви), корж один очень мокрый, прям противно.
На что ушли 6000руб,непонятно. Гнев, досада, разочарование. Но ничего не вернуть уже... Я даже звонить не стала, от слез спасло то, что все были счастливы, я в том числе. Но для меня праздник был испорчен.
Мне Алёна написала "спасибо за отзыв, очень жаль, что не понравилось".
Не портите больше другим счастливым людям праздник, займитесь вышиванием!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Доброго времени суток, Яна Сергеевна!
Нам действительно, и по прежнему, очень жаль, что Вам не понравился наш продукт!
О чем и написали Вам в личной переписке, после высказанной претензии.
Дальнейшего диалога вести не стали, когда повеяло нотками хамства с Вашей стороны, но возможно мы ошиблись, за что приносим свои извинения! Возможно мы давно не общались с поистине счастливыми людьми!
Дизайн был обсуждён до деталей, на наш взгляд, работа выполнена в точном его соответствии.
Начинки Вы выбирали сами, один шоколадно-кофейный с вишней и шоколадным кремом , второй сливочный с клубникой и киви(никакой малины в торте не присутствовало, она использовалась лишь в декоре)и сливочный крем.
При изготовлении первого торта использовались натуральные яйца, мука, сахар, свежесваренный кофе, сливки, темный шоколад, сахарная пудра, сливочный сыр, и натуральная вишня.
При изготовлении второго торта использовались все те же продукты, за исключением шоколада и кофе, а также были добавлены, выбранные Вами ягоды и фрукты(клубника и киви)
Ни кефир ни маргарин, использованы не были! Кроме того, даже масло использовано лишь на финишном покрытии в количестве 60 грамм на торт.
Уважающие себя тортоделы, коеми мы себя считаем, не используют заменители натуральных продуктов.
Поэтому причина, как Вам кажется, вкуса «маргарина» и «кислого кефира» в первом тоте, нам не ясна. При соблюдении Вами температурного режима хранения торта, испортится он не мог.
Ранее подобных претензий не высказывалось, да и мы сами на все праздники печем и едим свои торты.
Кислинку, но лишь лёгкую ее нотку, в Общей массе торта, могла дать ягода, но при выборе вишни, нужно это учитывать. Также, в креме, используется сливочный сыр, который, является кисло-молочным продуктом.
Касаемо второго торта, так же, использовался сливочный сыр в креме. Что могло придать кислый вкус в торте, нам не понятно. Однако, дабы сохранить вкус ягод, и не превращать их в сладкую сахарную массу, мы используем не большое количество сахара, при их обработке.
Действительно, мы пропитываем наши бисквиты ягодным сиропом, в Ваших случаях вишневым и клубничным, но не в больших количествах. Видимо, данного количества Вам оказалось много((
Наша вина, надо было уточнить, насколько влажным тортам Вы отдаёте предпочтение.
Таким образом, что касаемо вкуса, есть поговорка... У каждого свой вкус...один любит арбуз, а другой свиной хрящик...
Наши пропитанные, не приторно-сладкие торты из натуральных ингредиентов Вам не подошли.
Исходя из Ваших личных сообщений и отзыва, надписанного здесь, можно сделать вывод, что Вы хотели бы вернуть свои деньги за продукт.
Касаемо этого факта скажем следующее, торт возвращён не был, претензия высказана спустя 3 дня, и проверить ее обоснованность уже не представилось возможным.
Цена, указанная Вами, как завышенная, таковой не является. В цену вошли 2 трота по 2500 кг,декор и доставка.
Мы приносим свои извинения, что своими тортиками, испортили Вам свадьбу, и огорчили счастливых людей.
Всего хорошего!
Наталья

Пять с плюсом

Съедобная печать
Анна

Пять с плюсом

Торты на заказ
Алена приготовила потрясающий торт! Он был очень нежным и красивым. Но самое главное – безумно вкусным! Именинник и все гости остались очень довольны. А тортик смели минут за 10!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение 🙂
София
Капкейки
Рустам
Торты на заказ
Вероника
Алена сделала торт моему сыну на день рождение!!!!! Как сказал сын, просто бомба. Очень вкусный . С Аленой очень приятно иметь дело. Все сделано так как хотела я. Отзывчивая. Было доставлено в срок!!!! Буду заказывать теперь только у нее!!!!! Советую всем!!!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение 🙂
Ирина

Пять с плюсом

Торты на заказ
Понравился подход к спецзаказу. Общение и полное взаимопонимание. Не смотря на сложность, выполнено было все четко и в срок. Очень красивый, а главное вкусный торт в виде мяча не просто украсил наше мероприятие, но и внес индивидуальность к нашей спортивной тематике.
Огромная благодарность за труд и старание!
С уважением, волейбольный клуб "Пушка", г. Пушкин, СПб.
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение 🙂
Ольга

Пять с плюсом

Торты на заказ
Торт сделан в точности с пожеланиями, вкусный, и курьер доставил секунда в секунду. Общение было быстрым и консруктивным, всё супер. Смело могу рекомендовать, отличный исполнитель!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение 🙂
Ксения Николаева

Пять с плюсом

Торты на заказ
Отличный мастер!
В первую очередь порадовало, что мы легко договорились о цене и деталях заказа. Торт был выполнен и доставлен за город в срок, без каких-либо проблем и накладок. Качество торта отменное! Свежий, оригинальный вкус и точное соответствие пожеланиям заказчика!
Я очень довольна! Рекомендую этого специалиста!
Алена Бендюкова
Алена Бендюкова
Ответ специалиста
Спасибо за Ваше мнение 🙂
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».