Алена Бендюкова

Обращайтесь ещё, всегда рады))

Спасибо 😍

Спасибо ☺️

Спасибо за отзыв))

Спасибо и вам, что доверились ))

Обращайтесь ещё))

Обращайтесь ещё))

Хорошего праздника)) обращайтесь ещё))

Обращайтесь ))

Обращайтесь ))

Спасибо за тёплые слова )) всегда Вам рады))

Спасибо за Ваше мнение ))

Спасибо за Ваш отзыв)) обращайтесь ещё))

Спасибо за такую оценку нашей работы )) обращайтесь ещё))

Обращайтесь ещё, сделаем Вам и побольше ))

Спасибо! Всегда рады ☺️

Спасибо большое))

Спасибо за такие слова 🥰

Спасибо большое)) обращайтесь ещё ))

Спасибо Вам большое за отзыв)) обращайтесь ещё))

Спасибо большое )) обращайтесь !)

Спасибо Вам за отзыв )) обращайтесь, всегда рады))

Спасибо Вам))

Спасибо ))

Огромное спасибо за такие слова ))) Всегда рады, обращайтесь )))

Спасибо Вам за отзыв ))

Спасибо Вам)) обращайтесь !)

Спасибо, Вам)) обращайтесь !))

Спасибо за Ваше мнение!) Быть на связи 24/7 сложновато)) извините за доставленные неудобства !

Спасибо Вам большие за такие слова! Было очень приятно с Вами работать ))

Спасибо!) обращайтесь ещё))

Спасибо))

Спасибо за отзыв ))ждём Вас снова))

Спасибо!) обращайтесь ещё ))

Спасибо)ждём снова ))

Спасибо за отзыв ))Ждем Вас снова ))

Спасибо за отзыв))

Спасибо ))

Спасибо Вам ) ждём снова))

Спасибо, ждём Вас за заказами))

Спасибо ))

Спасибо большое )))

Спасибо за Ваше мнение ))

Спасибо большое за отзыв, ждём Вас снова ))

Спасибо за Ваше мнение!) и за оценку 😉

Доброго времени суток, Яна Сергеевна!
Нам действительно, и по прежнему, очень жаль, что Вам не понравился наш продукт!
О чем и написали Вам в личной переписке, после высказанной претензии.
Дальнейшего диалога вести не стали, когда повеяло нотками хамства с Вашей стороны, но возможно мы ошиблись, за что приносим свои извинения! Возможно мы давно не общались с поистине счастливыми людьми!
Дизайн был обсуждён до деталей, на наш взгляд, работа выполнена в точном его соответствии.
Начинки Вы выбирали сами, один шоколадно-кофейный с вишней и шоколадным кремом , второй сливочный с клубникой и киви(никакой малины в торте не присутствовало, она использовалась лишь в декоре)и сливочный крем.
При изготовлении первого торта использовались натуральные яйца, мука, сахар, свежесваренный кофе, сливки, темный шоколад, сахарная пудра, сливочный сыр, и натуральная вишня.
При изготовлении второго торта использовались все те же продукты, за исключением шоколада и кофе, а также были добавлены, выбранные Вами ягоды и фрукты(клубника и киви)
Ни кефир ни маргарин, использованы не были! Кроме того, даже масло использовано лишь на финишном покрытии в количестве 60 грамм на торт.
Уважающие себя тортоделы, коеми мы себя считаем, не используют заменители натуральных продуктов.
Поэтому причина, как Вам кажется, вкуса «маргарина» и «кислого кефира» в первом тоте, нам не ясна. При соблюдении Вами температурного режима хранения торта, испортится он не мог.
Ранее подобных претензий не высказывалось, да и мы сами на все праздники печем и едим свои торты.
Кислинку, но лишь лёгкую ее нотку, в Общей массе торта, могла дать ягода, но при выборе вишни, нужно это учитывать. Также, в креме, используется сливочный сыр, который, является кисло-молочным продуктом.
Касаемо второго торта, так же, использовался сливочный сыр в креме. Что могло придать кислый вкус в торте, нам не понятно. Однако, дабы сохранить вкус ягод, и не превращать их в сладкую сахарную массу, мы используем не большое количество сахара, при их обработке.
Действительно, мы пропитываем наши бисквиты ягодным сиропом, в Ваших случаях вишневым и клубничным, но не в больших количествах. Видимо, данного количества Вам оказалось много((
Наша вина, надо было уточнить, насколько влажным тортам Вы отдаёте предпочтение.
Таким образом, что касаемо вкуса, есть поговорка... У каждого свой вкус...один любит арбуз, а другой свиной хрящик...
Наши пропитанные, не приторно-сладкие торты из натуральных ингредиентов Вам не подошли.
Исходя из Ваших личных сообщений и отзыва, надписанного здесь, можно сделать вывод, что Вы хотели бы вернуть свои деньги за продукт.
Касаемо этого факта скажем следующее, торт возвращён не был, претензия высказана спустя 3 дня, и проверить ее обоснованность уже не представилось возможным.
Цена, указанная Вами, как завышенная, таковой не является. В цену вошли 2 трота по 2500 кг,декор и доставка.
Мы приносим свои извинения, что своими тортиками, испортили Вам свадьбу, и огорчили счастливых людей.
Всего хорошего!

Спасибо за Ваше мнение 🙂

Спасибо за Ваше мнение 🙂

Спасибо за Ваше мнение 🙂

Спасибо за Ваше мнение 🙂

Спасибо за Ваше мнение 🙂