Наталья Голубкова

Жанна благодарю 🙏🏻 жду в гости 😊

А я к сожалению не первый раз вижу такое за свою практику !!! Когда клиент приходит получает услугу ,устраивает скандал на ровном месте и отказывается платить ! Но до этого не дошло …..
Я приняла во внимание требование госпожи Нии что ей важно чтобы оксид был 3% 👌🏻 но после обесцвечивания госпожа Ния решила что я ее обманула так как ей показалась что мы слишком мало сидели ( хотя прошло 1 час 20’ что вполне достаточно для работы на коже головы с отросшей зоной в 1см)

Небольшое пояснение : продукты разных брендов имеют разную осветляющую способность и регламент по их использованию и пропорциям ! У одного бренда максимальный оксид может быть 6% у другого 15%
И для справки оксид 3% по ph выше чем оксид 12% ☝🏻 в связи с этим оксид подбирается согласно мощности осветляющего продукта ☝🏻 но никак не наоборот . Соответсвенно я работала согласно требованию клиента и рекомендациям своего обесцвечивающего продукта !
К сожалению госпожу Нию мне не удалось убедить что я ее ни в чем не обманываю и она продолжала всячески высказывать свое недовольство и обвинять меня !
Я самодостаточный мастер который на протяжении всей своей парикмахерской карьеры продолжаю непрерывно пополнять свои знания , проходить разные обучения и мне как мастеру не приятно что видя мои работы , видя предыдущие положительные отзывы клиентов сомневаются в моей компетентности ! Тогда вопрос если сомневаетесь зачем приходите 🤷‍♀️
После обесцвечивания госпожа Ния даже не взглянула на себя в зеркало убедиться что с волосами все хорошо , что фон обесцвечивания идеальный , что кожа головы не пострадала , что волосяная луковица без повреждений продолжала меня обвинять .
Я мастер который сам решает с кем мне работать , а с кем нет и я в ущерб себе ( так как часть работы была выполнена и я потратила полтора часа своего времени и материалов ) приняла решение отказать госпоже Нии в дальнейшей услуги так как работы предстояло еще на пару часов , но с таким настроем и обвинениями желания работать уже не было ! После чего посыпались оскорбления и угрозы в мой адрес ! Тому есть подтверждение с записи видео камер и свидетели в студии !
СПб город маленький и мне не составило труда выяснить от коллег стилистов что госпожа Ния является проблемным клиентом ( этим словам тоже есть подтверждение )

Благодарю 😊 носите с удовольствием !

Благодарю за теплые слова 😊

Благодарю 🙏🏻 носите с удовольствием 🤗

Марина благодарю вас за тёплые слова 🤗 и мне было очень приятно с вами работать 😘

Мариночка благодарю 🙏🏻 мне очень приятно :) носите с удовольствием и жду на уход 👌

Валерия Благодарю за тёплые слова 🤗 буду рада дальнейшему сотрудничеству ❤

Юлия благодарю 🙏🏻 носите с удовольствием ! Буду рада встрече вновь 😊

Валерия благодарю за тёплые слова ? пусть стрижка вас радует ?

Наталья благодарю ??? жду вас снова ?

Анна благодарю 🙏🏻 жду в гости 😊

Я очень рада , носите с удовольствием 👌

Носите с удовольствием 🤗

Екатерина Благодарю 🙏🏻 😊 носите с удовольствием ! И пишите , если есть вопросы по продуктам и их составам☺️

Алина благодарю за тёплые слова 🙏🏻 😀и небольшое уточнение ☝🏻был выполнен уход на глубокое восстановление волос ( не кератин ) от KARDI CARE

Анастасия благодарю за тёплые слова 😊 Взаимно 🙏🏻 😘 носите с удовольствием !

Благодарю 🙏🏻 носите с удовольствием 😊

Благодарю 🙏🏻 носите с удовольствием 😉

Благодарю 🙏🏻 носите с удовольствием 😘

Наталья благодарю за тёплые слова 🙏🏻 носите с удовольствием 😊

1) Не все клиенты знают и понимают фронт работы по выходу из темного и Стоимость таких услуг ! Я постаралась доходчиво об этом рассказать ! 2) Кератин на волосах это "не лечение " это изменение структуры белка и такие волосы при взаимодействии с порошками летят на ура ! В первый раз повезло , во второй может не повезти ! Какой ресурс именно у ваших волос никто не знает ! 3) Не грубила ! 4) Моих знаний достаточно в этой сфере и я продолжаю учиться так как новые технологии и в колористике не стоят на месте !