Ольга Минченкова

Ирина,большое спасибо за ваш отзыв,очень приятно!

К сожалению Виолетта не предупредила, что у неё забрали удлинитель, розетка была только одна, поэтому пользоваться строительным пылесосом возможности не было, от этого качество уборки было хуже, а так здесь налицо, что человек просто не хочет платить, тут возможны два варианта, заявление в органы, либо же привести помещение в состояние, каким оно было до уборки

Спасибо вам за хорошую оценку!

Как я поняла из просьбы клиентки,ей было очень важно отмыть старые белые советских времен двери,дверные коробки,плинтуса,зеркала на кухне,холодильник снаружи,ванную комнату,причем клиент заранее указывал,что ржавчины нет,а она там была,и на плитке,и на ванной,причем было обговорено,что за это время полностью все сделать не получится,причем клиент хотел качественного отмытия.Думаю,что Людмиле стоило заказать уборку в компании,ей бы прислали несколько человек,которые бы за это время успели бы все.Я для клиента сделала максимальное количество отмытий за такой небольшой временной промежуток,все двери были отмыты,дверные коробки,плинтуса,ванная комната,шкаф купе,холодильник ,полы.Большая просьба клиентам,ставьте реальные задачи перед исполнителем,потому что уборка,а тем более генеральная,это не час и не два,она требует значительного времени,в ином сллучае вам лучше обратится в клининговую компанию,вам пришлют бригаду из нескольких человек,которые успеют за небольшое количество времени сделать то,что запланировано

Я понимаю эмоции Светланы по поводу того,что я не смогла к ней сегодня приехать,но я максимально быстро ей сообщила о своей неявке.К сожалению ,в жизни бывают всякие моменты,на которые мы никак не можем повлиять и стоит ли оценивать специалиста плохо из-за того,что заболел маленький ребенок,я думаю,что такая ситуация знакома очень многим людям.По поводу коллеги,на сайте даже за очень быстрое время Светлана смогла бы найти помощника,который бы пришел ей на помощь в самое короткое время,т.к очень много специалистов находится на сайте как в дневные,так и в утренние часы

За 5 часов работы были вымыты лоджия с 2 сторон 6 секций,протерты межрамные железные пространства,были вымыты 7 окон с промыванием всех межрамных пространств,вымыты все подоконники,протерты от пыли письменные столы,шкафы для одежды,зеркала,отмыты от ржавчины санузлы,отмыт от ржавчины кафель в ванной,обеспылены тумбочки в санузле и ванной,полочка для принадлежностей в ванной,пол был пропылесошен и вымыт,задача со слов клиентки стояла в наведении внешнего порядка,возможно клиентка не согласовала с мужем задачи помощника,я понимаю,что клиенты бывают разные,просто надо приходить к компромиссу,а не поступать так,как муж клиентки.

Опоздание специалиста с предупреждением клиента на незначительное время не может быть расценено как срыв заказа.