Владимир Владимирович Шепилов

Здравствуйте, Айнур. Я прошу прощения, что не смог запланировать занятие с вашим сыном Русланом. Мы с ним списались, но в процессе переговоров сожалению я не смог запланировать и провести пробное занятие. В течение этой недели у меня был очень плотный график и все свободные окошки для занятий были распределены. Из-за перегруженного графика занятий и большого потока сообщений в мессенджере, я потерял из виду нашу переписку, за что приношу свои извинения - это полностью моя вина. Очень жаль, что у нас не получилось позаниматься.

Я обязательно доработаю систему связи с клиентами (планируется введение системы *** для более эффективной и детальной работы), чтобы такая ситуация больше не повторилась. Благодарю за ваше терпение и надеюсь, что Руслан обязательно успешно сдаст ОГЭ по информатике, а если проявит интерес к ЕГЭ, то с удовольствием буду ждать вас на подготовку в десятом классе!

Благодарю вас
Варвара замечательная ученица. Уверен - Варюшка сдаст на высочайший результат! :)

Здравствуйте Вера. Спасибо за ваше мнение, однако хотел бы уточнить несколько нюансов:
Во-первых встреча не переносилась - мы с вами согласовали дату занятия в пятницу 26.01.24 в 17 часов по московскому времени и запланировали пробный урок с Вашим сыном Дмитрием на 27.01.24 в 13 часов по московскому времени, переносов не было. Скрины переписок у меня имеются, поэтому могу доказать, что утверждение о том, что пробное занятие неоднократно переносилось не соответствует действительности.

Следующий важный момент, который хотел бы отметить. Как раз перед встречей, в 11.30 по мск у меня была консультация с другим учеником 10-классником. После переговоров они согласовали, что будут заниматься по понедельникам и пятницам в 14.30 по мск и в течение получаса оплатили абонемент за 3 месяца.

В 13.00 мы созвонились с Дмитрием и начали проводить пробный урок. Во время урока я познакомил его с нюансами экзамена, выявил его сильные и слабые стороны, задания, которые он умеет решать и темы, которые его интересуют больше всего (данный скрин я также вам отправил, что является мощным подспорьем и базисом для составления учебного плана подготовки). Когда мы начали согласовывать время для занятий, я обнаружил, что под запросы Дмитрия, свободных окошек уже не осталось (для справки - во время консультации ученик указал, что может заниматься в будние дни с 15 00 по мск времени в будние дни, кроме среды и четверга, поскольку в эти дни у него занятия с другими преподами или тренировки).

После того, как я заметил, что возможности взять его в работу у меня физически нет - я сразу же сообщил об этом ученику, извинился и предложил не своего ученика, а своего коллегу, другого преподавателя в качестве альтернативы и в качестве извинений за то, что взять вашего сына на подготовку не смогу.

После пробного занятия со мной, убедившись в моём профессионализме, Дмитрий отнёсся к моему предложению альтернативного преподавателя с большим энтузиазмом и был благодарен за мой совет.

Насколько мне известно, уже через 5 минут после нашего с ним созвона, он и его новый преподаватель запланировали занятие на следующую пятницу (2го февраля) в 15.30 по мск. Мне было важно убедиться, что ученик не остался без помощи и что он доволен. Что-либо скрывать от родителей ученика в мои планы никогда не входило, да и это объективно невозможно и не имеет никакого смысла. О том, что мы согласовали на созвоне с учеником я просто не успел уведомить вас, так как проводил занятие и на момент, когда я освободился вы уже сами написали мне сообщение с претензиями.

Так как вы узнали о замене преподавателя не от меня, а от ученика, то последовала яркая негативная реакция. За то, что не смог взять вашего сына в работу и за то, что не успел вам сообщить предложенное мной решение, за всю эту ситуацию - я приношу извинения.
Однако не считаю, что с моей стороны имел место какой-либо обман или непрофессионализм. Считаю, что произошло недопонимание.
Со своей стороны я провёл пробное занятие БЕЗ оплаты и сделал всё, что от меня зависит, чтобы ученик не потерял время зря и получил действительно хорошего преподавателя, не тратя больше время на поиски. И никакого выигрыша я от этого не получил, кроме обвинений и негативного отзыва.
Надеюсь вы найдете того преподавателя, который вас устроит.

Благодарю Вас и Майю за прекрасную работу ☺️

Спасибо Александр! Мы с Вами провели отличную подготовку! 😃