Александра Сергеевна Васильева

Здравствуйте, Любовь!
Я действительно предоставляю занятия только по договору на тех же условиях, что и предоставляют их языковые школы, где главным условием является отмена занятия за 3 часа, а также же скидка 22% на занятия, приобретённые в абонементе (стоимость занятия по английскому языку разово - 900 рублей, в абонементе - 700 рублей). Об этой системе я рассказываю либо до первого занятия, либо уже на нем, если по каким-то причинам этого сделать не получилось. В вашем случае, я рассказала при первой встрече, за что я искренне извиняюсь. Договор существует для того, чтобы обе стороны были уверены друг в друге, а именно: вы приходите на занятия стабильно, выполняете необходимые домашние задания, не отменяете занятие за несколько минут до него при полной загрузке репетитора на день, в свою же очередь репетитор закрепляет за вами место на неделе, что гарантирует занятие, тратит время на подготовку необходимого конкретно вам материала, даёт дополнительные материалы в отпуск/в больницу и прочие, а также, сам вовремя отменяет занятия.
Насчёт переноса занятий, я без каких-либо проблем и справок переношу занятие в следующий календарный месяц, при условии своевременного предупреждения меня о том, что вы не сможете придти. Ни от одного из своих учеников я не требовала для этого справки, какой бы ни была причина, в том числе и от вас: поездка с родителями за город, поход в театр, встреча с родственниками.
В вашем конкретном случае, вы предупредили меня об отмене занятия в самый загруженный день, в который на закреплённое вами время хотел придти другой человек, но я сказала, что придёте вы, так что с ним мы уже только на следующей неделе будем заниматься, при этом материал для вашего занятия так же был готов, как и место проведения. Мы действительно не заключали с вами договор, но я пошла вам на встречу и предложила абонемент, несмотря на это, хотя скидка предоставляется только при занятиях по договору. Я предупредила вас о том, что даже без договора занятия необходимо отменять вовремя, так как это акт неуважения ко мне, моему труду и времени.
Без сомнений, в жизни случаются ситуации, когда вы не можете придти, я их прекрасно понимаю, в случае непосещения занятия я отправляю задания и материалы, чтобы оно не пропало совсем и вы могли его отработать самостоятельно.
Мне жаль, что вам не подошла моя система.
С уважением,
Александра Сергеевна